Certificado vencido ou inválido

Anônima
2013-08-08T11:13:51+00:00

Bom dia.

Estou vendo que para algumas pessoas o problema já esta resolvido.

Só que quando tento acessar a minha conta apresenta a mensagem de erro, informando que o certificado venceu ou a data é inválida.

Verifiquei todas as configurações do celular e esta tudo ok

O meu aparelho é um motorola EX109.

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade

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43 respostas

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  1. Anônima
    2013-08-11T12:27:09+00:00

    Olá Anderson,

    Obrigado pelas informações que nos forneceu.

    Fiz uma atualização técnica na sua conta.

    Peço para tentar novamente, para perceber se resolveu o problema.

    No entanto, será necessário que reconfigure a sua conta novamente.

    Para isso, peço que siga as instruções do artigo Enviar e receber correio eletrónico do Outlook.com a partir de uma aplicação.

    Caso o problema persista, esclareça-nos o que quis dizer com "aparece *hotmail.com.". Onde e quando aparece e qual a mensagem de erro exata e na sua totalidade?

    Disponha sempre no caso de alguma dúvida.

    Cumprimentos,

    Ivo V.

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  2. Anônima
    2013-08-10T16:55:08+00:00

    Boa tarde, Ivo_V.

    O meu aparecelho é o EX109 da motorola, não vou saber dizer qual o operacional usado, só sei que nele já tem a opção E-mail.

    A configuração foi via POP3, a mesma indicada nos foruns

    O problema ocorre quando vou enviar ou receber mensagens de e-mail, o engraça e que aparece *hotmail.com.

    A conta afetada é a cadastrada no forum ******@outlook.com

    Desde já agradeço.

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  3. Anônima
    2013-08-10T15:55:55+00:00

    Olá Anderson,

    Obrigado por contatar o fórum da Comunidade da Microsoft.

    Percebo que não está a conseguir acessar a sua conta, através do seu celular, obtendo a mensagem de erro que o certificado venceu ou que a data é inválida.

    Para podermos investigar o problema, peço, por favor, que nos forneça as seguintes informações:

    1. Qual o sistema operativo e versão deste, que está a usar no seu celular?
    2. Qual o nome e versão da aplicação de email que está a usar no seu celular?
    3. Como configurou a sua conta, foi com EAS ou POP?
    4. O problema ocorre quando tentar entrar no seu email, ou apenas quando está a tentar enviar um email?
    5. Indique-nos, também, a conta da Microsoft afetada.

    Não hesite em perguntar se tiver alguma dúvida.

    Obrigado,

    Ivo V.

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