Certificado vencido ou inválido

Anônima
2013-08-08T11:13:51+00:00

Bom dia.

Estou vendo que para algumas pessoas o problema já esta resolvido.

Só que quando tento acessar a minha conta apresenta a mensagem de erro, informando que o certificado venceu ou a data é inválida.

Verifiquei todas as configurações do celular e esta tudo ok

O meu aparelho é um motorola EX109.

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43 respostas

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  1. Anônima
    2013-08-31T15:06:48+00:00

    Olá Anderson,

    Entendo que após ter reiniciado a configurações, o problema persiste.

    Para assim percebermos ao exato o problema que está enfrentando, peço-lhe novamente, para fornecer-nos com passo a passo como está configurando a sua conta de email através do seu dispositivo móvel e, mais uma vez, os servidores e configuração que está utilizando.

    Não hesite em contatar-nos novamente caso tenha dúvidas e, por favor, forneça-nos com o solicitado acima.

    Obrigado,

    Joel

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  2. Anônima
    2013-08-29T10:31:00+00:00

    Bom dia.

    Reinicei a configuração e o problema continua

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  3. Anônima
    2013-08-29T09:09:00+00:00

    Olá Anderson,

    Como poderá verificar na sua resposta, nas configurações avançadas, poderá verificar que está digitando os servidors errados. Deverá assim, como assim foi instruído anteriormente, alterar estes servidores para "pop3.live.com" e "smtp.live.com" para assim então solucionar o problema em questão.

    Não hesite em contatar-nos novamente caso tenha dúvidas e, se possível, informe-nos se conseguiu solucionar o problema em questão ou se o mesmo persiste.

    Obrigado,

    Joel

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  4. Anônima
    2013-08-27T12:36:33+00:00

    Olá Joel,

    Se você verificar na minha resposta a configuração esta assim mesmo.

    "pop3.live.com" e "smtp.live.com" e não "*live.com.br".

    Abaixo, segue novamente a configuração.

    Email > Conta de Email > Nova Conta

    Endereço de email > Protocolo - POP3 > Conta de Dados - Vivo Internet > Servidor de entrada POP3.Live.com > Servidor de saida - smtp.live.com > Nome de Usuario - Meu Email > Senha - ****** Nome da Conta> Pop3.live.com.

    Depois de configurar, acesso editar, configuração avançada

    Entrada > pop3.live.com.br - porta 995 - SSL/TLS -

    Saida > smtp.live.com.br - porta 587 - StartTLS - Autenticação Sim usuario e senha

    Configuração finalizada.

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  5. Anônima
    2013-08-27T12:23:04+00:00

    Olá Anderson,

    Obrigado pelas informações fornecidas.

    Informo que, após ter verificado as configurações que está utilizando para configurar o seu endereço de email em seu dispositivo móvel, foi verificado que está utilizando os endereços de servidor errados.

    Sendo assim, peço-lhe para certitificar-se de que está utilizando os endereços de servidor corretamente, digitando os endereços "pop3.live.com" e "smtp.live.com" e não "*live.com.br".

    Não hesite em contatar-nos novamente caso tenha dúvidas e, por favor, informe-nos se o problema encontra-se solucionado ou se o mesmo persiste.

    Obrigado,

    Joel

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