Certificado vencido ou inválido

Anônima

Bom dia.

Estou vendo que para algumas pessoas o problema já esta resolvido.

Só que quando tento acessar a minha conta apresenta a mensagem de erro, informando que o certificado venceu ou a data é inválida.

Verifiquei todas as configurações do celular e esta tudo ok

O meu aparelho é um motorola EX109.

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43 respostas

Anônima

2013-09-19T12:16:41+00:00

Olá Anderson,

Informo que, o seu caso foi investigado pela nossa equipa de especialistas e, será necessário contatar o fabricante do seu dispositivo móvel, neste caso, será necessário contatar o suporte da Motorola para assim então receber suporte para o problema em questão devido às configurações encontrarem-se incorretamente configuradas.

Não hesite em contatar-nos novamente.

Obrigado,

Joel
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Anônima

2013-09-04T11:12:28+00:00

bom dia, Thienne.

Obrigado pelo apoio.
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Anônima

2013-09-04T07:43:02+00:00

Olá, AndersonIrineu Silva,

Obrigada pelo retorno, e lamento que o problema persista.

Irei novamente enviar uma solicitação ao nosso especialista, e em breve entraremos em contato.

Atenciosamente,

Thienne
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Anônima

2013-09-03T15:37:12+00:00

Realizei como solicitado.

O problema continua.
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Anônima

2013-09-03T10:08:22+00:00
Olá Anderson,

Obrigado pelas informações fornecidas.

Mais uma vez, peço-lhe para alterar as definições para as definições corretas devido a encontrar-se a digitar as definições incorretamente.

Como poderá verificar nas definições fornecidas abaixo, ambos os servidores de entrada e saída, precisarão de ser corrigidos para o abaixo:
- Entrada > pop3.live.com
- Saida > smtp.live.com
Após corrigir o acima, irá conseguir sincronizar o seu endereço de email em seu dispositivo móvel sem qualquer problema.

Não hesite em contatar-nos novamente caso tenha dúvidas e, se possível, informe-nos se conseguiu solucionar o problema em questão ou se o mesmo persiste após alterar estas definições.

Obrigado,

Joel
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