Utilização do Outlook clássico para Windows em ambientes empresariais
Olá Yanis,
Etapa 1: Saia do Outlook.
Etapa 2: Localize o arquivo .pst do Outlook
- Clique em Iniciar Recolher esta imagemExpandir esta imageme em Painel de controle.
- Se Página inicial do Painel de controle for exibido, clique emContas de usuário e segurança familiar.
Observação Se Página inicial do Painel de controle não for exibido, vá para a etapa 2c. 3. Clique em Email. 4. Clique em Arquivos de dados. 5. Clique em Pastas particulares e em Configurações. 6. Anote o texto da caixa Nome do arquivo.
Observação Talvez seja necessário clicar na caixaNome do arquivo e usar a tecla SETA PARA BAIXO para visualizar todo o texto. 7. Clique em OK e clique em Fechar duas vezes.
Etapa 3: Encontrar a ferramenta de Reparo da caixa de entrada
- Execute um dos seguintes métodos, conforme apropriado para a versão do Outlook que você está executando:
- Microsoft Outlook 2002
Clique em Iniciar, digite: %ProgramFiles%\Common Files\System\Mapi\1046\ na caixaIniciar pesquisa e pressione ENTER. - Microsoft Office Outlook 2003
Clique em Iniciar ,
digite: %ProgramFiles%\Common Files\System\MSMAPI\1046\ na caixaIniciar pesquisa e pressione ENTER. - Microsoft Office Outlook 2007
Clique em Iniciar,
digite: %ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\ na caixaIniciar pesquisa e pressione ENTER. 2. Localize e clique duas vezes em SCANPST.
Etapa 4: Usar a ferramenta de Reparo da caixa de entrada
- Na caixa Digite o nome do arquivo a ser examinado, digite o caminho e o nome do arquivo .pst do Outlook localizado na etapa 2.
- Clique em Iniciar.
- Após a conclusão da operação da ferramenta de Reparo da caixa de entrada, clique emOK.
Qualquer dúvida acesse o link http://support.microsoft.com/kb/814441/pt-br
Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente aqui.
Até mais...