Emails retornando com a mensagem Delivery to the following recipients failed??? porque

Anônima

"This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients ******@gmail.com"

Essa é a mensagem completa que recebo ao tentar enviar e-mails para qualquer contato que possuo na lista.

Todos os e-mails para qualquer contato retornam com essa mensagem.

Porque isso está ocorrendo?

Começou a ocorrer após tentativa de importar outros (adicionar novos) contatos do ig. com para o hotmail.com no qual ele apresentou a mensagem de importação não concluída e não adicionou na lista atual.

Isso está ocorrendo para os contatos já existente em lista anterior a essa tentativa de importação.

 Passos já realizados:

Já passei o iobit Malware Flight (acho que é assim que se escreve)

Avast

CCleaner

Advanced7

e o problema persiste.

todo e qualquer e-mail enviado retorno com a mesma mensagem sem código algum informando o problema.

Retorna somente com a mensagem acima seja qual for a quantidade de informações (apenas uma linha ou com anexo) seja para contatos antigos ou novos contatos.

Se houver alguém que já teve esse problema e conseguiu resolver, por favor poste uma solução.

Agora está ocorrendo mais um detalhe.

Estou recebendo continuamente um e-mail (que parece de envio automático).

A mensagem já foi postada 9 (nove) vezes em minha caixa de entrada, oriunda do mesmo remetente.

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá RogerioScandiuzzi,

Obrigada por contactar a nossa Comunidade da Microsoft. Estarei à sua disposição para lhe ajudar com esta sua dificuldade.

Compreendo que pela sua descrição não consegue enviar emails, sendo que recebe uma mensagem de erro.

Estes tipo de problemas podem acontecer devido a este tipo de situações:

-Erros temporários;

-Limite diário ultrapassado;

-Caixa de correio não encontrada;

-Caixa de correio indisponível;

-Caixa de correio cheia ou cota excedida;

-Host desconhecido, Falha na pesquisa do domínio;

-Mensagem grande demais;

-Erros que incluem "bloqueado" ou "listado em" e referências a sites como "spamcop", "dynablock", "blackhole" ou "spamhaus";

Para que possa ter mais informação acerca destas situações e a sua devida solução, recomendamos que aceda a este link: delivery-failed;

Caso este artigo não tenha ajudado, terei que pedir que nos seja fornecido a origem da mensagem de erro que recebeu. Sem abrir a mensagem, dê um clique por cima da mesma com o botão direito do rato e escolha a opção "Exibir origem da mensagem". De seguida copie todo o texto que aparece quando clicado.

Caso tenha mais alguma questão que queira colocar, por favor não hesite em retornar esta mensagem.

Atenciosamente,

Ana

0 comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá Arc1234,

Benvindo ao fórum da comunidade Microsoft.

Compreendo que não concorda que a opção "Opções" deveria estar em "Configurações da conta".

Para este tipo de sugestões aceda por favor ao novo site de opiniões e sugestões de melhorias do Outlook.com.

Este site encontra-se disponibilizado somente em inglês, mas poderá recorrer ao tradutor do Bingse necessitar de auxilio.

Atentamente,

Alex T.

0 comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá novamente ,

Obrigada por ter retornado ao nosso suporte, e pela informação fornecida.

Estive a verificar melhor toda a informação fornecida até agora, e penso que já percebi onde se encontra o seu impedimento para enviar mensagens.

Terá que remover a conta que diz "Somente de envio":

Aceda à sua Caixa de Entrada;
Caixa de Entrada>Opções>Suas contas de email;
Na sua conta "Somente de enviou" clique em "Detalhes" e depois "Remover";

Diga-nos se esta mensagem foi útil para resolver a sua questão, por favor.

Obrigada pela sua colaboração.

Atentamente,

Ana

0 comentários

39 respostas adicionais

Anônima

2015-01-27T16:18:14+00:00

Oi Hilson

Eu fiz assim:

deixei aberto o e-mail antigo em um navegador (google chrome)

por um outro navegador (mozila) criei uma nova conta e deixei aberta;

na conta do e-mail antigo (com problema) selecionei a engrenagem (canto direito ao lado do meu nome);

selecionei opções;

Em opções selecionei "encaminhamento de emails";

nessa opção selecionei "encaminhar para outra conta de e-mail"

no espaço reservado coloquei o endereço da nova conta (e-mail) no qual eu gostaria de receber os novos emails e salvei;

fechei as contas e reabri a nova conta;

através desta enviei um e-mail para a conta antiga (só para teste)

no momento que recebi esse e-mail na conta antiga, também recebi na nova conta;

Mas antes de criar essa nova conta eu passei o antivirus "Avast" com scaneamento completo;

depois "scaneei" com o "Spybot - Search & Destroy" (ou mesmo o "macfee";)

e baixei/adicionei o Iobit Malaware Fight;

Fiz uma limpeza com o programa "CCleaner" (duas vezes) e o "Advanced System Care" deixei o note 99,99% sem virus e limpo (considero esses melhores e mais fáceis de utilizar bem como livres de spam ou poup-up's);

Se precisar de ajuda no passo a passo (caso não conheça algum desses) posso tentar montar um roteiro de uso mas, caso voce pesquise na internet, sempre irá encontrar roteiros(verdadeiras aulas), se digitar algo do tipo "como utilizar o programa XX de forma eficiente".

A todos que ainda enfretam a mesma dificuldade que eu: Este foi o procedimento que adotei, seguindo as sugestões do Ana e Vinicius (do suporte da MS), para solucionar esse tipo problema que estava enfretnando anteriormente pois, até então só havia resolvido abrindo novas constas de e-mail.

Espero que consigam ler este e aplicar.

Norberto
Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários
Excluído

Essa resposta foi excluída devido a uma violação de nosso Código de Conduta. A resposta foi denunciada manualmente ou identificada por meio da detecção automatizada antes da ação ser tomada. Consulte nosso Código de conduta para obter mais informações.

Os comentários foram desabilitados. Saiba mais