![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows
Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá Matheus_fads,
Obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft.
Entendo que você está tendo problemas para acessar sua conta do Microsoft 365 devido à perda do seu telefone, que era o único método configurado para autenticação de dois fatores.
Para preocupações como a sua, há um canal mais especializado onde você encontrará assistência direcionada de especialistas familiarizados com a autenticação multifator (MFA) e problemas relacionados.
Embora eu entenda sua situação, recomendo postar sua preocupação no fórum Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A . Lá, os especialistas podem fornecer orientações mais detalhadas.
Você também pode consultar as Perguntas frequentes sobre o Autenticador da Microsoft - Suporte da Microsoft para cenários comuns e dicas de solução de problemas.
Peço desculpas por redirecioná-lo, mas os membros desta comunidade se concentram principalmente em questões gerais do Microsoft 365 e podem não ter o conhecimento especializado necessário para ajudar com sua preocupação específica. Redirecionar você garante que você receba a assistência mais rápida e precisa.
Obrigado por sua compreensão e paciência. Tenha um ótimo dia!