Não consigo habilitar a câmera e microfone do microsoft teams

Olá Regiane, tudo bem?

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Meu nome é Luís e estou aqui para auxiliá-la nesse caso.

Primeiramente instale o dispositivo que desejar e se certifique que o mesmo está com seus drivers atualizados. Para selecionar a câmera que você deseja que o Teams use para chamadas e reuniões, clique na sua imagem do perfil na parte superior do Teams e, em seguida, em Configurações > Dispositivos.

Em Câmera, selecione a câmera que você deseja que o Teams use e veja uma prévia do vídeo dessa câmera.

Gerenciar as configurações de chamada no Teams: https://support.microsoft.com/pt-br/office/gere...

Caso a câmera não funcione mesmo assim, verifique nas configurações do Windows as permissões de uso por aplicativo. Para isso:

1. Abra o menu iniciar e vá em configurações;
2. Digite na barra de pesquisa "Configurações de privacidade" (Sem aspas);
3. Procure no lado esquerdo as opções de "Câmera" e clique;
4. Desça a barra de rolagem e verifique se o Teams tem permissão para uso da câmera.

Consulte o artigo => https://support.microsoft.com/pt-br/office/minh...

E consulte também:

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/per...

Estarei a disposição sempre que precisar.

Microsoft resolveu o problema!