Por que gravações sem data de validade expiraram?

Question

Por que gravações sem data de validade expiraram?

Anônima

Utilizo uma conta do Teams Institucional, e as gravações mesmo sem data de validade expiraram inesperadamente. Gostaria de saber o motivo e como posso impedir que isso aconteça. Além disso, o site da Microsoft refere que seja possível a recuperação dos mesmos em até 90 dias. Como se faz esse processo?

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Answer 1

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Prezada Mylena Miki Lopes Ideta,

Obrigado por entrar em contato!

Lamento saber que você está perdendo algumas de suas gravações. Observe que, mesmo que uma gravação esteja definida como "Sem expiração", ela ainda poderá expirar devido às configurações de política padrão global no Microsoft Teams. Aqui estão alguns pontos-chave a serem considerados:

Política de expiração padrão: por padrão, todas as TMRs (gravações de reunião do Teams) recém-criadas terão uma expiração padrão de 120 dias. Isso está ativado por padrão para todos os locatários. Os administradores também podem definir reuniões para nunca expirar automaticamente
Substituições de política: se for feita uma alteração na data de expiração da gravação no OneDrive ou no SharePoint (ODSP), a política deixará de entrar em vigor. Tudo isso é definido por um administrador do M365/Teams. Gerir políticas de gravação do Teams para reuniões e eventos - Microsoft Teams | Microsoft Learn
Processo de recuperação: quando uma gravação atinge sua data de validade, ela é excluída do OneDrive do usuário e copiada para a Lixeira do locatário. Os usuários não podem mais ver a gravação no OneDrive, mas os administradores podem encontrar a gravação na Lixeira. Nesse caso, recomendo entrar em contato com seu administrador para verificar se ele ainda pode ver essa gravação na Lixeira. Restaurar itens excluídos da lixeira da coleção de sites - Suporte da Microsoft

Caso precise de orientação sobre como encontrar seu administrador, consulte Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Caso você tenha mais dúvidas, por favor me avise.

Atenciosamente

Ashraf.