Não estou conseguindo acessar as aulas ao vivo pelo teams

Olá Juliana D,

Eu sou Segunfunmi, um consultor independente e usuário da Microsoft como você. Obrigado por postar a consulta aqui neste fórum.

Lamento genuinamente que você esteja tendo dificuldades para acessar suas aulas ao vivo. Eu entendo como isso pode ser frustrante. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

• Uma maneira de lidar com isso é entrar em contato com o organizador e perguntar se ele pode ajudá-lo a obter acesso. Eles podem ser capazes de oferecer alguns conselhos valiosos.
• É sempre uma boa ideia verificar se você tem as licenças adequadas, como MS365 E1, E3, E5, A3 e A51. Se você não tiver certeza sobre seus requisitos, seu departamento de TI ou administrador de sistema deve ser capaz de dar uma mãozinha.
• Se você for um usuário convidado, verifique se o acesso de convidado está habilitado no Microsoft Teams.
• Ocasionalmente, o aplicativo MS Team pode encontrar problemas técnicos. Se for esse o caso, remover e adicionar novamente os participantes pode forçar a equipe do MS a reconfigurá-los ou reconhecê-los novamente.

Lembre-se de que as alterações de permissão podem levar de 12 a 24 horas para serem efetivadas. Por favor, deixe-me saber se há algo mais que eu possa fazer para ajudá-lo.

Enquanto isso, se você ainda precisar de mais ajuda ou eu entendi mal sua pergunta, para melhor ajudá-lo, por favor, gentilmente me corrija e compartilhe mais detalhes comigo para que eu possa fazer mais pesquisas. Obrigado.

Agradeço desde já a compreensão! Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Desejo-lhe tudo de bom!

Saudações Segunfunmi.

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