Erro ao tentar comprar Roblox Premium com saldo da Microsoft

Yan 20 Pontos de reputação
2025-07-19T06:44:26.0833333+00:00

Olá, estou tentando comprar uma assinatura do Roblox Premium usando meu saldo da conta Microsoft pelo aplicativo do Roblox da Microsoft Store, mas estou recebendo a seguinte mensagem de erro: “Este produto não pode ser validado no momento.” Já confirmei que tenho saldo suficiente e estou usando a conta correta. Já tentei reiniciar o app e também todas as possíveis soluções que encontrei, mas o erro continua.

Gostaria de saber como posso resolver isso e conseguir concluir a compra com meu saldo da Microsoft.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
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paulr0511 49,755 Pontos de reputação Assistente Independente
2025-07-19T09:34:25.2733333+00:00

You can check and try to purchase it and see if this will push through by accessing the Microsoft Store from a browser. In the event that there will still be an issue, you may also try to reach out to the support team for your account to be checked as well.

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  1. paulr0511 49,755 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-07-19T08:28:29.9266667+00:00

    Hello, please try to logout and login to both the game and the Microsoft Store and try again afterwards. Altenatively, you can try to purchase directly from their website using a browser or from the Roblox app itself.

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