XCLOUD COM BOTÃO CINZA

Olá prezado(a)s,

Também estou com os mesmos problemas em relação ao botão jogar dos jogos na nuvem, como por exemplo: Battlefield V e as versões anteriores - 16 anos,

Battlefield™ 1 Revolution - 16 anos,

Sniper Elite 4 - 18 anos,

Mass Effect - 14 anos,

CrossfireX - 16 anos,

Tom Clancy’s Rainbow Six - 16 anos,

Project Wingman - 12 anos,

STAR WARS™ Battlefront™ II - 12 anos,

Entre outros.

Fiquei mais de uma hora hoje no chat tentando corrigir este problema, mas nada sugerido teve efeito.

Também notei que somente os jogos com classificação igual ou maior que 12 anos estão com este problema, talvez o erro está relacionado a classificação.

Espero que consigam resolver este problema o mais breve possível.

Mais um detalhe, parece que o problema tem haver com o horário de acesso também.

Ainda continuo com esse problema.

Só depois entendi que era um bug na restrição de idade. Qualquer jogo com uma restrição um pouco maior o app xbox no PC já dá bug, seja na nuvem, seja pra instalar.

Comigo, desde o dia 10/03 e ainda sem solução.

Pois é, são os jogos com classificação igual ou maior que 12 anos, é o que tenho percebido e somente no PC.

Também estou com o mesmo problema, os mesmos jogos, antes funcionava perfeito, agora só aparece o botão cinza, alguém da Microsoft por favor poderia nos orientar como resolver isso?