XCLOUD COM BOTÃO CINZA

Tô com esse mesmo problema, a tarde jogo tudo, a noite, não consigo jogar nada! Fica cinza! Sou maior de idade, meu controle está conectado, fecho e abro o app várias vezes, minha conta é a ultimate, não compartilho minha conta com mais ninguém! Tenho só 1 dia de conta aberta, Não entendo! Alguém me ajuda por favor!

Seu fiz e paguei o ultimate em duas contas? mas duas acomteceu isso. Independente de horário ou qualquer dia o botao ta la, cinza. E ninguém olha isso. Eu cancelei e fui pro GeForceNow, infelizmente não to podendo pagar pra não jogar....

Tô com esse mesmo problema, a tarde jogo tudo, a noite, não consigo jogar nada! Fica cinza! Sou maior de idade, meu controle está conectado, fecho e abro o app várias vezes, minha conta é a ultimate, não compartilho minha conta com mais ninguém! Tenho só 1 dia de conta aberta, Não entendo! Alguém me ajuda por favor!

É inaceitável essa situação, e não há como entrar em contato com o suporte da Microsoft, as opções de suporte não se referem a esse problema relatado. Não é possível que ninguém da Microsoft possa nos apoiar com isso, ou ao menos responder mostrando que têm ciência da situação e que estarão corrigindo em uma próxima versão do aplicativo.

oláa, eu achei uma possível solução. Comigo nenhum jogo entrava, tentei de tudo com o suporte mas nenhuma solução até então (acredite, fiz de tudo), mas descobri que após jogar por uma hora qualquer jogo que já está liberado (daquela seleta quantidade de jogos livres que tem, no meu caso testei no forza Horizon 5 e no no man's sky), ao sair do jogo, mas sem fechar o app xbox a restrição sai, pedi para um amigo testar e funcionou também, alguém mais poderia tentar para ter certeza?