Driver de áudio Realtek incompatível com o Windows 11

Anônima
2022-01-14T23:15:44+00:00

Olá boa noite,

Desde que fiz a atualização do Windows 10 para o 11 venho tendo problemas com o áudio do microfone, o mesmo fica baixíssimo, reuniões no Skype tornaram-se impossíveis porque não sou ouvida. fiz teste no gravador de áudio do Windows e o som é baixíssimo.

Fiz várias pesquisas mas nada resolveu, baixei novamente o driver de áudio no site da Realtek e o mesmo funciona bem, porém logo que ele atualiza volta o problema, meu notebook é novo e não sei o que fazer.

Tentei todo tipo de alteração nas configurações do Windows e nada resolveu também.

Será que alguém teve o mesmo problema? Algo que possa me ajudar?

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers

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14 respostas

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  1. Anônima
    2022-04-15T10:02:37+00:00

    Olá Jonas,

    Meu note é novo também e tive essa mesma impressão de que o som era fraco, mas o problema é essa incompatibilidade do driver realtek com o sistema operacional windows 11, para mim o que está funcionando é baixar o driver de áudio realtek para windows 11, eu permito que ele faça uma atualização, mas depois eu bloqueio as atualizações no Windows update, e só vou permitir atualizar o windows, porque chegam 3 atualizações da realtek que causam esse problema do áudio do microfone ficar baixíssimo. Espero que resolvam isso, porque é frustrante você estar com um hardware bom e ter que ficar controlando atualização que prejudica o nosso uso.

    Atenciosamente.

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  2. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-04-17T15:41:14+00:00

    Olá

    Parabéns pela solução, Wagner. Agradecemos por compartilhar e ajudar outros usuários com o mesmo problema. Bom início de semana para você!

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  3. Anônima
    2022-04-17T15:10:49+00:00

    Bom dia.

    Consegui fazer meu microfone e minha câmera nativos, voltarem a funcionar no Windows 11 Pro Release. Meu notebook é o Samsung Book X30.

    Apenas baixei o programa "Samsung Recorder Plus" na Microsoft store. No próprio aplicativo existe a função de "Desbloquear" Microfone e Câmera.

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  4. Anônima
    2022-01-15T19:30:14+00:00

    Oi,

    Me desculpe coloquei o modelo errado, mas é bem parecido é esse NP550XDA-KF2BR.

    Não faço atualizações manuais, deixo o Windows update realizá-las automaticamente, eu apenas fiz para o áudio depois de tentar várias alternativas e não conseguir corrigir o problema, eu tenho sim o Samsung Update, baixei na loja da Microsoft.

    Att.

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  5. Anônima
    2022-01-15T18:43:08+00:00

    Olá, boa tarde Dio

    Agradeço seu retorno e envio no final da resposta as especificações do meu produto.

    Sobre o driver de áudio, minha primeira busca foi no site da Samsung, mas não encontrei, por isso baixei do site da Realtek.

    Por enquanto o driver em uma versão mais antiga funciona bem o áudio, mas basta atualizar ocorre o problema, e isso aconteceu um tempo depois da atualização do sistema operacional, não foi imediato, então não sei também o que poderia ser, mas me parece ser uma incompatibilidade mesmo entre SO e hardware.

    Processador 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz 2.42 GHz

    RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 7,73 GB)

    Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

    Fabricante: Samsung

    Modelo:  NP550XDA-KT1BR 

    Atenciosamente.

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