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Olá boa noite,
Desde que fiz a atualização do Windows 10 para o 11 venho tendo problemas com o áudio do microfone, o mesmo fica baixíssimo, reuniões no Skype tornaram-se impossíveis porque não sou ouvida. fiz teste no gravador de áudio do Windows e o som é baixíssimo.
Fiz várias pesquisas mas nada resolveu, baixei novamente o driver de áudio no site da Realtek e o mesmo funciona bem, porém logo que ele atualiza volta o problema, meu notebook é novo e não sei o que fazer.
Tentei todo tipo de alteração nas configurações do Windows e nada resolveu também.
Será que alguém teve o mesmo problema? Algo que possa me ajudar?
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Comprei um acer nitro, um notebook gamer. A principio achei que o audio era fraco, dai instalei o driver recomendado da realtek no site da fabricante e... voilá, audio fantastico. Eis que o windows 11 faz o seu velho update... voltamos ao audio ****. O driver que o windows 11 reconhece como mais recente simplesmente é inadequado para meu dispositivo, fica pessimo o som. O que eu faço?
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft
Tudo bem, Ana? Este erro é incomum no Windows 11 pois ele funciona bem em computadores homologados, sequer precisa instalar drivers, assim sendo e para sermos mais assertivos, aperta Win+i -> desce a lista e clica em "Sobre" -> Clica em "copiar" nas especificações do dispositivo e cola aqui para analisarmos, se preferir informa a marca e modelo do seu computador. De imediato informo que não é indicado baixar e instalar drivers do site da Realtek e sim do site de suporte do fabricante do computador pois há diferenças entre os drivers. Aperta Win+Pause -> Gerenciador de dispositivos -> Adaptador de vídeo, som e jogos -> selecione e excluí o adaptador de áudio, se questionada sobre "deletar o driver", confirma e reinicia o computador. O Windows deve detectar o adaptador e reinstalar os drivers. faz os testes.
Olá Rosana,
Segue o link:
Eu usei o terceiro arquivo para Windows 10 64bits.
O arquivo é pequeno, mas demora um pouquinho para baixar, depois que vc instalar fique atenta as atualizações.
Att.
Boa tarde Rosana, tudo bem?
Sim, eu consegui resolver, não é forma que acredito que seja a mais adequada, mas foi o que me ajudou a solucionar meu problema, pelo menos por ora, eu fui no site oficial da realtek e baixei o driver de áudio mais atualizado que é para o windows 10 mesmo, reinstalei no meu notebook, e voltou a funcionar normal, eu testo usando o gravador de voz do windows mesmo, quando funciona normalmente você fala normal ao microfone e grava a voz alta, se estiver com problema a voz fica muito baixa.
Junto com essa solução de reinstalar o driver de áudio da realtek eu não permito que o windows update instale algumas atualizações principalmente as que virão da própria realtek para windows 11 que conflitam e acontece do áudio do microfone ficar muito baixo.
Espero ter ajudado.
Se precisar é só chamar.
Bom dia,
Você conseguiu resolver este assunto? Estou com o mesmo problema, entro nas reuniões coloco fones de ouvido, mas ninguém me escuta, retiro os fones e tenho que usar o microfone do próprio laptop, mas mesmo assim tenho que ficar gritando para ser ouvida.
Grata
