Menu inicial e explorer do Windows 11 travam

Anônima
2022-05-03T13:19:35+00:00

Não consigo usar o menu e o win explorer pois ao abrir uma pasta ou ao clicar no botão do menu iniciar o sistema trava, como posso corrigir essa falha ?

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

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20 respostas

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  1. Anônima
    2022-05-03T17:43:06+00:00

    algum bug na versão desse win11

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  2. Anônima
    2022-05-03T17:41:47+00:00

    Neste caso, faça uma inicialização limpa para ver se algum programa em segundo plano está causando esse problema. Siga as instruções cuidadosamente.
    https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-...
    (No seu caso, para abrir a “Configuração do Sistema”. Pressione “Windows + R”, digite msconfig e pressione Enter)
    (Apesar de o artigo não apontar para o Windows 11, o procedimento é o mesmo que é feito para o Windows 10)
    Se o problema não ocorrer após uma inicialização limpa. Neste mesmo artigo, há uma técnica para ajudar a identificar qual programa está causando isso em “Como determinar o que está causando o problema após executar uma inicialização limpa”.

    Depois de encontrar a causa ou se isso não ajudar, retorne à inicialização normal conforme as instruções em “Redefinir o computador para ser inicializado normalmente após a solução de problemas da inicialização limpa”.

    Não funcionou, acredito que possa ser algum erro de atualização, já que só apareceu quando eu realizei

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  3. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-05-03T16:41:30+00:00

    Neste caso, faça uma inicialização limpa para ver se algum programa em segundo plano está causando esse problema. Siga as instruções cuidadosamente.

    https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-...

    (No seu caso, para abrir a “Configuração do Sistema”. Pressione “Windows + R”, digite msconfig e pressione Enter)

    (Apesar de o artigo não apontar para o Windows 11, o procedimento é o mesmo que é feito para o Windows 10)

    Se o problema não ocorrer após uma inicialização limpa. Neste mesmo artigo, há uma técnica para ajudar a identificar qual programa está causando isso em “Como determinar o que está causando o problema após executar uma inicialização limpa”.

    Depois de encontrar a causa ou se isso não ajudar, retorne à inicialização normal conforme as instruções em “Redefinir o computador para ser inicializado normalmente após a solução de problemas da inicialização limpa”.

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  4. Anônima
    2022-05-03T15:02:37+00:00

    Oi LucasBeijato.
    Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Geralmente esse comportamento é causado por arquivos corrompidos.

    Use o verificador de arquivos do sistema para corrigir possíveis arquivos do Windows corrompidos e faça uma verificação no sistema de arquivos.

    1. Pressione “Ctrl + Shift + Esc” para abrir o Gerenciador de Tarefas;
    2. Abra o menu “Arquivo” e selecione “Executar nova tarefa”;
    3. No campo “Abrir”, digite cmd;
    4. Marque “Criar esta tarefa com privilégios administrativos” e clique Ok;
    5. Execute os seguintes comandos no Prompt de Comando um de cada vez:

    dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
    dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
    sfc /scannow

    chkdsk /f /r /b

    Este comando necessita que o Windows não esteja em operação para que o disco seja verificado. Então confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco.

    1. Em seguida, reinicie o PC, aguarde o término da verificação de disco e veja se o problema foi corrigido.

    Espero que isso te ajude. Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

    tentei a solução mas continua com os problemas: baixo o relatório do cmd:

    Microsoft Windows [versão 10.0.22610.1]

    (c) Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

    C:\Windows\System32>dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

    Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação

    Versão: 10.0.22610.1

    Versão da Imagem: 10.0.22610.1

    [==========================100.0%==========================] Nenhuma corrupção de repositório de componentes detectada.

    A operação foi concluída com êxito.

    C:\Windows\System32>dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

    Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação

    Versão: 10.0.22610.1

    Versão da Imagem: 10.0.22610.1

    [==========================100.0%==========================] Operação de restauração concluída com êxito.

    A operação foi concluída com êxito.

    C:\Windows\System32>dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

    Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação

    Versão: 10.0.22610.1

    Versão da Imagem: 10.0.22610.1

    [==========================100.0%==========================]

    A operação foi concluída com êxito.

    C:\Windows\System32>sfc /scannow

    Iniciando verificação de arquivos. O processo levará alguns minutos para ser concluído.

    Iniciando fase de verificação de verificação do sistema.

    Verificação 100% concluída.

    A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.

    C:\Windows\System32>chkdsk /f /r /b

    O tipo do sistema de arquivos é NTFS.

    Não é possível bloquear a unidade atual.

    Não é possível executar o CHKDSK porque o volume está sendo usado por outro

    processo. Deseja agendar a verificação

    deste volume para a próxima vez em que o sistema for reiniciado? (S/N) s

    Este volume será verificado da próxima vez que o sistema for reiniciado.

    C:\Windows\System32>

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  5. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-05-03T13:53:43+00:00

    Oi LucasBeijato.

    Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Geralmente esse comportamento é causado por arquivos corrompidos.

    Use o verificador de arquivos do sistema para corrigir possíveis arquivos do Windows corrompidos e faça uma verificação no sistema de arquivos.

    1. Pressione “Ctrl + Shift + Esc” para abrir o Gerenciador de Tarefas;
    2. Abra o menu “Arquivo” e selecione “Executar nova tarefa”;
    3. No campo “Abrir”, digite cmd;
    4. Marque “Criar esta tarefa com privilégios administrativos” e clique Ok;
    5. Execute os seguintes comandos no Prompt de Comando um de cada vez:

    dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

    dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

    sfc /scannow

    chkdsk /f /r /b

    Este comando necessita que o Windows não esteja em operação para que o disco seja verificado. Então confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco.

    1. Em seguida, reinicie o PC, aguarde o término da verificação de disco e veja se o problema foi corrigido.

    Espero que isso te ajude. Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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