WhatsApp - Store

Anônima
2022-11-03T15:27:31+00:00

Olá!

Faz algum tempo que, depois da atualização do aplicativo na Store (2.2243.11.0), demora para carregar o QRCode, e quando carrega, não inicia, segue screens:

Windows para casa | Windows 10 | Microsoft Store

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Maison da Silva 8,151 Pontos de reputação MVP
2022-11-25T14:34:44+00:00

Super estranho, estranho pelo fato dessa nova versão se umas das que mais está gerando logs de erros, e por eu já ter visto outras pessoas aqui na comunidade relatando o mesmo problema em diferente versões 10/11.

Obrigado

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15 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2022-11-03T19:51:39+00:00

    Olá Andrey!

    Então, sim, removido, instalado, efetuado o wreset.

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  2. Anônima
    2022-11-03T19:50:49+00:00

    Olá Maison!

    Então, fiz estes testes tanto pelo Wi-fi quanto pelo 4G em casa, também instalei em um Windows recém formatado, fiz aquele procedimento do wreset e não surtiu efeito, removido e instalado também a aplicação.

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  3. Anônima
    2022-11-03T17:40:00+00:00

    Olá Diogo, tudo bem?

    Boas-vindas à comunidade da Microsoft!

    Sou um especialista em produtos Microsoft e fico feliz em lhe auxiliar neste momento.

    --

    Lamento pelo problema com apps.

    Por acaso, você reinstalou o app para tentar corrigir o erro?

    Aguardo sua resposta.

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  4. Maison da Silva 8,151 Pontos de reputação MVP
    2022-11-03T15:36:54+00:00

    Olá, Diogo Witt tudo bom?

    Parece que há um problema de conexão ai, testei aqui no meu mesmo versão sem problemas, recomendo testar os dois conectado na mesma internet, verifique o horários nos dois dispositivos estão corretos, e se possível tente reinstalar a versão no computador.

    Obrigado

    Maison

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