Olá
Boa noite. A primeira coisa a se fazer é instalar o Windows original, não há suporte para Windows pirata. Além disso é bastante perigoso por ser vulnerável e as alterações causam inúmeros problemas incluindo a incompatibilidade a drivers, reinstale o sistema seguindo os passos abaixo, o Windows deve instalar os drivers de áudio homologados pela Dell este modelo tem uma atualização de urgência nos drivers de áudio, ele está disponível para download neste link Baixa Aqui!, este computador suporta apenas sistemas de 64Bit, segue:
Preparando o ambiente de instalação. 1. Backup de dados obrigatório2. Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos. 3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador” 5. OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC” 6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit 7. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse. 8. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria. Processo de instalação. 1. Boot pela pendrive recém criado 2. Formate o HDD e inicie a instalação. 3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto” e seleciona a edição do seu Windows 10.4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática. Segue um vídeo tutorial: https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...