Bluetooth aparece como desligado!

Anônima
2021-06-16T12:36:16+00:00

Olá, aparece que o meu driver do Bluetooth está com erro e assim não consigo usa-lo em nada.

Já fiz uso de um suporte que tem no próprio sistema, que ele reinstala o driver e averigua se há outros problemas, mas ainda sim não resolveu.

Aqui vai umas imagens da situação atual do Bluetooth

ImagemImagemImagem Ah sim. O meu Windows não tem mais atualizações obrigatórias pendentes, apenas atualizações cumulativas (quais estou instalando enquanto escrevo isso);

Imagem

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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15 respostas

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  1. Anônima
    2021-06-16T19:08:59+00:00

    Veja abaixo o post de referência com ilustrações de como proceder, apesar de ser para Windows 8.1, são aplicáveis no Windows 10.

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    No aguardo

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  2. Anônima
    2021-06-16T18:13:57+00:00

    E também, tentei realizar o processo caso o problema persistisse, e ainda assim não achei o arquivo referente ao nome que você falou

    Aqui está o Caminho da instância do dispositivo referente

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  3. Anônima
    2021-06-16T18:02:53+00:00

    Perdão, mas eu não acho a os valores UpperFilter e LowerFilter, apenas isso que está na imagem abaixo

    Aqui está o Guid da Classe, para mostrar que não estou errado

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  4. Anônima
    2021-06-16T17:40:45+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís sou consultor independente.

    Dando continuidade no suporte prestado pelo colega David, como ele bem disse, geralmente o erro 43 ocorre quando um dos drivers que controlam o dispositivo notificou o sistema operacional que o dispositivo falhou de alguma maneira, e esse erro pode estar relacionado a alguma falha física.

    Verifique se o modo avião do Windows 10 não está ativado, isso pode impactar.

    Caso o modo avião não esteja ativado, siga com o procedimento abaixo:

    1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;
    2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;
    3. Clique na seta que aponta para Adaptadores de Rede e Bluetooth;
    4. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e clique em Propriedades;
    5. Vá para a guia Detalhes e em Propriedade selecione o GUID da classe:
    6. Anote o código hexadecimal que for exibido para você;
    7. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite regedit e clique em Ok;
    8. Navegue até a pasta de registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class<Chave do Dispositivo>

    1. Ao lado direito para onde a seta aponta procure os valores UpperFilter e LowerFilter e delete;
    2. Se houver subpastas como na minha imagem procure pelos mesmos valores UpperFilter e LowerFilter.
    3. Reinicie o PC e verifique se volta a funcionar.

    Persistindo, execute o seguinte:

    1. Pressione as teclas Windows+X e clique em Gerenciador de Dispositivos;
    2. Clique na seta que aponte para Adaptadores de Rede e Bluetooth;
    3. Clique com o botão direito sobre o dispositivo instalado e selecione a opção Propriedades;
    4. Clique na guia Detalhes e em Propriedade selecione Caminho da instância do dispositivo;
    5. Anote o código gerado;
    6. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite regedit e clique em Ok;
    7. Navegue até a pasta de registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB

    1. Localize a pasta que possui vínculos com o código do dispositivo que coletou;

    Dica: No meu caso, USB\VID_054C&PID_0268...

    1. Expanda a pasta correspondente ao ID do passo 8;
    2. Clique na chave Device Parameters e nos detalhes do painel à direita procure o valor EnhancedPowerManagementEnabled;
    3. Dê um duplo clique sobre ele e altere o valor para 0;

    Caso não encontre o valor EnhancedPowerManagementEnabled, será necessário criá-lo.

    Clique com o botão direito do mouse sobre o painel do lado direito da chave Device Parameters e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits), nomeie para EnhancedPowerManagementEnabled e defina o valor 0 para Base > Hexadecimal.

    Créditos, Gregori_Martins

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  5. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-06-16T17:32:48+00:00

    Sinto muito que minhas sugestões não tenham ajudado você.

    Não tenho mais ideias para esse problema. Estou achando que talvez seja algum problema de hardware.

    Mas não se preocupe, como se trata de uma comunidade aberta, talvez alguém tenha outra ideia que possa te ajudar.

    Cordialmente.

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