Bluetooth aparece como desligado!

Anônima
2021-06-16T12:36:16+00:00

Olá, aparece que o meu driver do Bluetooth está com erro e assim não consigo usa-lo em nada.

Já fiz uso de um suporte que tem no próprio sistema, que ele reinstala o driver e averigua se há outros problemas, mas ainda sim não resolveu.

Aqui vai umas imagens da situação atual do Bluetooth

ImagemImagemImagem Ah sim. O meu Windows não tem mais atualizações obrigatórias pendentes, apenas atualizações cumulativas (quais estou instalando enquanto escrevo isso);

Imagem

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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15 respostas

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  1. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-06-16T13:39:45+00:00

    Oi Bruno,

    Sou David, um Consultor Independente e estou aqui para te ajudar.

    O código 43 indica que o driver notificou o sistema operacional que o dispositivo falhou de alguma maneira. Isso pode ser um problema no driver ou no hardware.

    Tente corrigir esse problema da seguinte forma:

    Antes de iniciar o procedimento abaixo, baixe o driver mais recente na área de suporte do site da fabricante do computador.

    Desinstale o driver atual e deixe o Windows instalar o recomendado.

    1. Entre no “Gerenciador de Dispositivos” (Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos);
    2. Expanda “Bluetooth”;
    3. Clique com o botão direito no dispositivo e selecione “Desinstalar dispositivo”;
    4. Na tela de confirmação, marque “Excluir o driver deste dispositivo” e clique em “Desinstalar”.
    5. Reinicie o PC.

    Após reiniciar o PC o Windows deve instalar o driver recomendado. Veja se o problema foi resolvido. Caso contrário, instale o driver que baixou.

    Espero que isso te ajude. Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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  2. Anônima
    2021-06-16T17:19:07+00:00

    Achei, mas meu driver de chipset ja aparece como atualizado

    1° item da lista

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  3. Anônima
    2021-06-16T16:56:42+00:00

    Fora o driver de bluetooth, não tem nada de errado.

    E perdão, mas como eu atualizo o driver de Chipset? E o meu é um Notebook Samsung NP350XAA-VF3BR

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  4. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-06-16T16:43:51+00:00

    Oi Bruno,

    No Gerenciador de Dispositivos tem mais algum dispositivo apresentando algum alerta?

    Atualize o driver de Chipset, reinicie o computador e veja se esse problema é corrigido.

    Você consegue baixar esse driver no site da fabricante do computador. Se tiver dificuldade de identificar, me informe a fabricante e modelo do computador.

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  5. Anônima
    2021-06-16T16:29:03+00:00

    Olá David,

    Infelizmente não resolveu meu problema. Ao reiniciar o pc com o driver desinstalado, o driver foi reinstalado com o mesmo erro.

    Eu ja tinha feito o processo de instalação do driver do fabricante. mas o problema não é resolvido, juro que não sei mais o que fazer

    Me ajude a resolver isso por favor

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