Mouse fica lento do nada

Anônima
2023-02-24T23:33:16+00:00

Estou tendo um problema bem chato no meu notebook com Windows 11: uso uma mesa digitalizadora com tela conectada a ele, o que me permite utilizar duas telas como uma área de trabalho expandida. No entanto, às vezes, quando arrasto uma janela de aplicativo da tela principal para a tela secundária, o cursor do mouse fica extremamente lento, impossível de trabalhar. E acontece tanto no mouse sem fio que utilizo quanto no touchpad do computador.

A única solução rápida que descobri foi suspender o notebook e logo em seguida fazer login de novo. Isso resolve o problema, mas quando eu menos espero acaba acontecendo novamente. Preciso utilizar duas telas no meu dia-a-dia e geralmente estou arrastando arquivos ou janelas de uma para a outra. Não quero ter que suspender o computador toda vez que isso acontecer.

Já pesquisei na internet e tentei quase tudo que li a respeito de como solucionar o problema, mas nada adiantou. Verifiquei atualizações para os drivers da placa de vídeo e também já instalei todas as atualizações do Windows Update, mas o problema continua acontecendo. Realmente não quero ter que formatar o computador, pois é um processo muito demorado e custoso, portanto vim aqui pedir ajuda.

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

48 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2023-12-22T18:45:21+00:00

    Cara rodei um comando que vi alguem da microsoft recomendar.

    Abre o prompt de comando como administrador e roda SFC/SCANNOW

    Parece que deu certo, vamos ver por quanto tempo haha

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2023-10-12T19:47:45+00:00

    Uma pena esse post estar rico de reclamações, mas o problema não ter sido observado ainda como um bug a corrigir.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2023-10-03T19:50:33+00:00

    O meu é um DELL Inspiron 15 7000 Gaming e esta com o mesmo problema, os atrás da solução mas pelo oque vi aqui não existe nem causa e nem solução.

    É exatamente o mesmo problema começa a travar do nada, reiniciar e suspender resolve por um tempo, quando abre o Gerenciador de tarefas tambem volta ao normal mas quando fecha continua travando.
    Mesmo problema relatado por todos.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2023-10-02T13:47:22+00:00

    Realmente nada resolve definitivo... ate agora continuamos sem solução.
    A parte de trocar de usuário é apenas para evitar ter que reiniciar... e entrar com o mesmo usuário... quase o mesmo que suspender, que tambem resolve temporariamente, porem mais rápido...
    va ate a opção de trocar usuário, faz como se fosse trocar, e entra com seu mesmo usuario... é o melhor que achei ate agora...
    pergunta: qual e seu note? marca/modelo ?

    A maioria das reclamações são referentes a acer. exetuando um dell que vi nos comentarios.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2023-07-18T01:09:45+00:00

    Aqui tenho o mesmo problema com um Nitro 5. Creio que seja um problema de drive no Windows 11. Reinstalar o mouse não resolve. Tão pouco funcionou reinstalar os drivers USB.

    Não é um problema de dispositivo porque retirar o mouse e ir para o PAD, ou colocar novo mouse, não adianta.

    CTRL + ALT + DEL faz o mouse voltar a funcionar enquanto esta janela estiver ativa. Ai sair dela, retorna o problema. Ao voltar, funciona normal de novo.

    Também já usei o logoff como saída, mas o problema volta rápido.

    É um problema desagradável. Obriga ao usuário a ter que reiniciar o computador.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários