Não consigo baixar um jogo.

Anônima
2023-02-20T18:22:55+00:00

Olá! Recentemente comprei o jogo Hotline Miami para PC e não estou conseguindo o instalar. O jogo precisa de aprovação de administrador para ser instalado, porém, já sou uma administradora. Estou sempre com o mesmo erro, o erro erro 0x89245207. Gostaria de jogar o jogo, pois gastei meu dinheiro com ele. Já reiniciei o meu PC inúmeras vezes, já conferi as atualizações do Windows para ver se tinha alguma pendente, e nada.

Windows para casa | Windows 10 | Jogos

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-02-20T23:01:56+00:00

    Olá

    Reinicia o computador e informa se resolveu...

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  2. Anônima
    2023-02-20T23:14:31+00:00

    Infelizmente não, mesmo problema, mesmo erro. Devo repetir o processo?

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  3. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-02-20T23:23:26+00:00

    Olá

    Temos um impasse pois se outros jogos estão funcionais como você mesma testou não tem nenhum problema com o Windows ou Store ou app, deve estar associado ao jogo, vamos realizar outro teste? Cria uma nova conta de usuario como teste seguindo estes passos?

    1. Pressione as teclas Windows + X, Painel de controle;
    2. Clique em contas de usuário e proteção p/ família;
    3. Clique em contas de usuário;
    4. Clique em gerenciar outra conta;
    5. Agora clique em Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
    6. Adicione o nome "Jogos" para o novo perfil e adicione como administrador.
    7. Faz Login nova conta, abre o App XBox e faz login com as mesmas credenciais de email e senha usados na compra do jogo;

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  4. Anônima
    2023-02-20T23:39:09+00:00

    Estou esperando o computador configurar o novo perfil. Enquanto isso, uma dúvida. Caso funcionar, só conseguirei jogar o jogo com essa nova conta "jogos"?

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  5. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-02-20T23:47:18+00:00

    Olá

    é apenas uma conta, não interfere em nada em seu computador, primeiro vamos verificar se funciona.

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