Meus navegadores de internet só funcionam quando o "Firewall e proteção de rede" do Windows Defender está com tudo desabilitado

Anônima
2023-03-28T18:52:35+00:00

Já realizei diversos testes em minha internet e em alguns computadores e smartphones, mas só o meu notebook principal apresenta esse problema. Quando os 3 itens de proteção de rede estão ativos, o browser fica extremamente lento além de, na maioria das vezes, não abrir os sites e mostrar o erro "err_connection_reset". Quando eu desativo esses 3 itens (Rede do domínio, Rede privada e Rede pública), o browser volta a funcionar normalmente abrindo e carregando rapidamente todas as páginas na internet.

  • Já realizei limpeza de todos os dados do navegador;
  • já adicionei o navegador com permissão total no firewall;
  • já fiz o passo a passo de reset dos dados de IP no prompt;
  • já limpei meu pc todo (arquivos temp, erro de registro, etc);
  • já verifiquei as configurações de meu modem.

Pesquisei muito na internet, tentei diversas soluções tanto em português como em inglês e nada funcionou até agora.

Windows para casa | Windows 11 | Internet e conectividade

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28 respostas

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  1. Anônima
    2023-03-28T20:38:34+00:00

    Sobre alguns sites serem abertos no modo InPrivate e no modo normal não, pode ser que alguma extensão esteja causando o problema, tente desativar todas as extensões do seu navegador e verifique se as páginas passam a abrir numa janela normal do Edge.

    Sobre o ERR_CONNECTION_RESET você poderia verificar se o mesmo problema se repete se você ativar uma inicialização limpa do Windows?

    Uma inicialização limpa é executada para iniciar o Windows usando um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Isso ajuda a eliminar conflitos de software que ocorrem quando você instala um programa ou uma atualização ou quando executa um programa no Windows 10. Você também pode solucionar ou determinar qual conflito está causando o problema executando uma inicialização limpa.

    Por favor verifique os procedimentos necessários para fazer uma inicialização limpa no Windows no link abaixo:

    http://support.microsoft.com/kb/929135

    Caso o problema não ocorra na Inicialização Limpa o próprio artigo indica como identificar o problema.

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  2. Anônima
    2023-03-28T20:24:29+00:00

    Pelo InPrivate do Edge dá para abrir algumas páginas que não abrem sem ser numa aba normal, mas vários outros sites continuam com o mesmo problema: Não abrem e aparece a mensagem de erro "ERR_CONNECTION_RESET"

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  3. Anônima
    2023-03-28T20:09:06+00:00

    Obrigado pelo retorno. Você poderia abrir uma janela InPrivate do Edge (Ctrl + shift + n) e verificar se o mesmo problema de lentidão também ocorre?

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  4. Anônima
    2023-03-28T20:04:41+00:00

    Testei no Brave Browser e no Edge. Ambos com o mesmo problema.

    O problema começou há umas duas semanas atrás.

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  5. Anônima
    2023-03-28T19:40:14+00:00

    Olá, meu nome é Anderson Souza, espero poder lhe ajudar com sua questão.

    Flávio, qual navegador você está usando?

    Este problema começou a quanto tempo?

    Já fez teste com outros navegadores?

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