Meu Windows Update não está funcionando.

Anônima

Recentemente, comprei 1 computador, mas quando fui configurar percebi que o Windows Update dele não funciona. Fiz todos os métodos encontrados no próprio site oficial e fora dele, mas nada consertou.

Segue em anexo a captura de tela do erro citado:

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21 respostas

Anônima

2023-04-23T01:57:28+00:00

Eu não fazia ideia, obrigada. Irei retornar ao W10. Após 2025 é necessário fazer um upgrade no processador?
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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2023-04-23T01:01:11+00:00
Ok, Informa o seguinte:
1. Aperta Win+i -> clica em "copiar" em "sobre" em "especificações do dispositivo" e cola aqui para analisarmos.
2. Aperta Win+X -> Prompt comando(Admin) ou PowerShell(admin) e cola os comandos abaixo, um por um e aperta enter, quando surgir uma janela com informações, tira um print e cola aqui para analisarmos:
slmgr /dli

(Tira e cola o print)

slmgr /xpr

(Tira e cola o print)
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Anônima

2023-04-22T23:39:04+00:00

Através do comando consegui acessar outra aba do Windows update, mas logo voltou ao mesmo erro.
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Anônima

2023-04-22T23:36:53+00:00

Tenho que reiniciar o pc após isso?
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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2023-04-22T23:11:13+00:00

Olá

Bem vinda novamente.

Tudo bem, Sabrina? Desinstala o Avast e o Opera e reinicia o computador, basta acessar o Painel de controle ou aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter. Faz os testes com o Windows Update.
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