Crash em jogos e erro Kernel-Power e EventLog 6008

Anônima
2023-04-14T12:30:46+00:00

Toda vez que abro o cod warzone 2 tenho o congelamento da tela e crash com tela azul

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

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40 respostas

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  1. David-M 128.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-04-14T13:50:16+00:00

    Obrigado pelos esclarecimentos.

    Não precisa desinstalar as atualizações. Não acredito que tenham relação com o problema pois não vi mais nenhum relato desse. Só queria confirmar se você estava tendo problemas para instalar atualizações também.

    Quanto ao Chkdsk era só para saber o que tinha acontecido mesmo.

    Voltando ao problema que você está tendo ao rodar o jogo:

    Tirando os erros que mencionei antes, não achei nenhum erro no log que possa estar relacionado diretamente a esse problema. Mas acredito que seu computador talvez tenha arquivos minidump produzidos pelo erro que talvez ajudem.

    Veja se seu computador está produzindo arquivos minidump.

    Esses arquivos ficam em “C:\Windows\Minidump”.

    Copie todos os arquivos que você tiver nesta pasta para a sua área de trabalho e armazene-os em um arquivo ZIP. Em seguida, faça upload do arquivo ZIP para a nuvem (OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc...) e escolha compartilhá-lo para obter o link.

    Poste o link para o arquivo ZIP aqui para análise.

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  2. Anônima
    2023-04-14T13:39:14+00:00

    todo dia quando ligo o pc checo se att novas e se tiver instalo, pode ser isso devo desinstalar ?

    em relação ao Chkdsk percebi que um dia que deu tela azul o próprio pc ao reiniciar, começou a checar o disco mas eu nunca rodei o Chkdsk

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  3. David-M 128.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-04-14T13:23:50+00:00

    Sim. Fez certo.

    Somente para confirmar algumas coisas que encontrei no log.

    Encontrei alguns erros relacionados ao Windows Update.

    Todas as atualizações foram instaladas corretamente?

    Encontrei também alguns erros relacionados ao Chkdsk.

    Você tentou rodar o Chkdsk?

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  4. Anônima
    2023-04-14T13:17:39+00:00

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  5. David-M 128.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-04-14T13:02:09+00:00

    Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Exporte e envie o arquivo de log para análise:

    1. Pressione “Windows + X” e selecione “Visualizador de Eventos”;
    2. Expanda “Logs do Windows” e selecione “Sistema”;
    3. No painel “Ações” a direita, selecione “Filtrar Log Atual”;
    4. Em “Nível do evento”, marque as caixas “Nível crítico”, “Aviso” e “Erro” e clique em “Ok”;
    5. Novamente no painel “Ações”, selecione “Salvar Arquivo de Log Filtrado Como” e salve em um lugar de fácil acesso.

    Depois de exportar, faça upload do arquivo para a nuvem (OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc...) e escolha compartilhá-lo para obter o link.

    Poste o link para o arquivo aqui.

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