Tente executar as etapas abaixo para tentar solucionar o problema.
Dreno de energia:
- Desligue o computador
- Desconecte o carregador/cabo de alimentação
- Segure o botão liga/desliga por 20 segundos seguidos
- Conecte o carregador/cabo de alimentação
Carregar o BIOS para os padrões:
- Desligue o computador (deixe o carregador conectado)
- Pressione F1 (no teclado) repetidamente durante a inicialização para obter a página do BIOS. Se F1 não funcionar, tente F2
- Enquanto estiver na página do BIOS, verifique se você pode ver Hard Disk no menu principal e, em seguida, pressione F9> Sim para carregar o BIOS para os padrões, F10> sim para salvar as alterações e reiniciar.
Informe o resultado.