PC TRAVA E REINICIA SOZINHO

Boa tarde David, desculpe incomodar mais uma vez, mas infelizmente acabou de acontecer novamente, estarei enviando abaixo o novo minidump:

083024-12593-01.dmp

Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

Este minidump também menciona o driver Nvidia como causa do erro.

Como ocorreu o comportamento que você mencionou, veja se o sistema vai trabalhar estável com o driver que o GeForce Experience instalou.

Se o problema ocorrer novamente, compartilhe o novo minidump criado. Clique no botão “Responda” abaixo da minha resposta.

Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

O minidump indica o driver “nvlddmkm.sys” como causador da falha. Este driver pertence à sua placa gráfica Nvidia. Nenhum outro driver é mencionado.

Uma instalação limpa do driver Nvidia pode resolver esse problema.

Baixe o driver mais recente para sua placa de vídeo no site da Nvidia. Em seguida, use a ferramenta gratuita DDU para remover o driver atual. Em seguida, instale o driver usando o instalador que você baixou.

DDU: https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...
(Site não disponível em português. Use o tradutor do seu navegador se necessário.)

Driver Nvidia: https://www.nvidia.com/pt-br/drivers/details/23...
(Execute o arquivo EXE baixado e siga as instruções na tela para instalar o driver.)

Veja se o sistema vai funcionar estável depois de fazer isso.

Se o problema ocorrer novamente após fazer isso, compartilhe o novo minidump criado. Clique no botão “Responda” abaixo da minha resposta.

Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.
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Aviso Legal: Existem links para sites que não são da Microsoft. As páginas parecem fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

Oi, David, obrigado pela ajuda.

fiz o procedimento, reiniciei o computador, fui jogar uma partida e o problema ocorreu novamente, gerando o minidump abaixo:

082924-23218-01.dmp

Porém dessa vez foi diferente, o computador reiniciou e voltou com o video desconfigurado, como se estivesse sem o driver, e quando abri o NVIDIA Geforce Experience ele estava baixando novamente o driver e precisei fazer novamente a instalação

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

O minidump indica o driver “nvlddmkm.sys” como causador da falha. Este driver pertence à sua placa gráfica Nvidia. Nenhum outro driver é mencionado.

Uma instalação limpa do driver Nvidia pode resolver esse problema.

Baixe o driver mais recente para sua placa de vídeo no site da Nvidia. Em seguida, use a ferramenta gratuita DDU para remover o driver atual. Em seguida, instale o driver usando o instalador que você baixou.

DDU: https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...

(Site não disponível em português. Use o tradutor do seu navegador se necessário.)

Driver Nvidia: https://www.nvidia.com/pt-br/drivers/details/23...

(Execute o arquivo EXE baixado e siga as instruções na tela para instalar o driver.)

Veja se o sistema vai funcionar estável depois de fazer isso.

Se o problema ocorrer novamente após fazer isso, compartilhe o novo minidump criado. Clique no botão “Responda” abaixo da minha resposta.

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