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Ontem quando eu desliguei meu acer A315-53-333H apareceu uma mensagem de intel erro exe o que acontece ocasionalmente tambem antes disso eu usei total security para fazer uma verificação e resolver problemas então eu quero saber se eu posso usar total security 360 mais cedo para saber se a causa seria essa ou se eu devo esperar 15 dias para usar isso de novo
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Eu não acho que esse seja o problema, pois arquivos de vídeo MP4 são bastante comuns e provavelmente não são a causa. Você poderia tentar realizar uma verificação para reproduzir o erro (se ocorrer novamente) e depois conferir o Visualizador de Eventos para identificar o que o causou? Pelo que você descreveu, o erro ocorre depois que você faz a verificação, certo?
Bom teve outra coisa que eu não coloquei acima a razão desse problema aparecer pode ter algo haver quanto a eu colocar arquivos de video mp4 no notebook ?
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Sobre o seu problema, deixe-me confirmar se entendi corretamente: você faz uma varredura com o Total Security e, em seguida, aparece o erro Intel exe, correto?
O que você pode fazer é realizar outra varredura e, se o problema persistir, usar o Visualizador de Eventos para investigar o que aconteceu. Para obter as informações mais precisas, verifique o Visualizador de Eventos aproximadamente na mesma hora ou durante o período em que o problema ocorreu.
Procure por logs de erros ou avisos que ocorreram por volta da mesma hora da mensagem de erro Intel. Esses logs podem fornecer pistas sobre o que causou o problema.
Só pra constar a mensagem é rapida só aparece de vem em quando e eu não tenho como postar uma foto nem nada disso
