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Boa tarde, 1 semana atrás troquei minha memória RAM e coloquei um pente de 16gb, e juntando com 4gb de RAM soldada na placa, ficou um total de 20gb, porém ontem quando fui colocar um ssd novo e formatei o notebook, a RAM total foi pra 16gb e a memória RAM soldada não ta sendo reconhecida, já tentei inúmeras formas de corrigir isso, já tentei ativar o XMP na bios, mas lá não tem essa opção e nem DOCP... e no gerenciador de tarefas mostra ''Slots usada: 1 de 2'', antes mostrava que tava sendo usada os 2 slots, se alguém souber e me ajudar por favor...
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Obrigado pelo retorno, isto significa que sua RAM soldada não está funcionando. O computador não consegue reconhecê-la para iniciar o sistema. Recomendo encaminhar para um técnico testar o hardware e verificar se a RAM foi danificada e/ou se é possível recuperar.
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Sem problemas, aguardo o resultado do teste.
Boa tarde, fiz o teste aqui e simplesmente não da vídeo
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Eu vou testar isso amanhã e venho aqui falar pode ser?
Olá,
Meu nome é Rodrigo e eu vou te ajudar.
O que acontece ao remover o pente de memória e iniciar o computador somente com a RAM soldada?
