Estou Com Problemas no Mouse, Tela Cheia e Travamento da Tecla Shift no Roblox.

Olá Pacoti, como vai?

Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

Sinto muito pelo ocorrido.

Desde quando você enfrenta este problema? Anteriormente funcionava?

Como diagnóstico, sugiro que siga os passos abaixo na ordem em que se encontram e faça o teste ao final de cada um:

Passo 1

Execute ferramentas de reparação SFC, DISM.

Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows ou erros em disco:

1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;
2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;
3. Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

dism /online /cleanup-image /CheckHealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Por fim, execute novamente o SFC:

sfc /scannow

Verifique se houve a correção dos arquivos corrompidos.

Passo 2

Execute também uma inicialização limpa e verifique o comportamento.

Inicialização limpa.

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.

1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
5. Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Passo 3

Tente redefinir o Roblox:

– Entre em “Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos”;

– Procure pelo Roblox e o selecione.

– Clique em “Opções avançadas”

– Em Redefinir, clique no botão “Restaurar”

-- Faça os testes.

Se não resolver, certifique se o seu Windows está atualizado indo em “Configurações > Atualização e segurança > Windows Update”.

Me coloco à disposição.

Obrigado pela explicação detalhada.

O problema que você relatou com o mouse, parece estar relacionado ao jogo não “prender” o mouse na janela do jogo. Isso é uma configuração que o jogo tem que ter. Alguns jogos têm como ativar ou desativar esse recurso nas configurações do jogo, mas pelo que pude notar, esse jogo não tem nada relacionado a isso nas configurações. Talvez você precise fazer algum procedimento específico para que isso ocorra, mas não encontrei, nem nos fóruns internacionais. Inclusive encontrei relatos que indicam não ser possível fazer isso, mas sem confirmação dos desenvolvedores.

Encontrei uma opção nas configurações do jogo chamada “Shift Lock Switch”. Sugiro ligar esse recurso e ver se te ajuda.

Se não ajudar, sugiro que procure o suporte do jogo para ver essa questão, pois parece estar relacionada ao jogo em si.

A questão do jogo não salvar as configurações que você altera, também parece estar relacionada ao jogo em si. Veja isso também com o suporte do jogo.

Para entrar em contato com o suporte do jogo, acesse o link abaixo.
https://www.roblox.com/support

Quanto ao problema da tela do jogo tremer em tela cheia, é provável que esteja relacionado ao driver de vídeo. Você verificou se o seu driver de vídeo está atualizado como orientei?

Me informe a fabricante e modelo do seu dispositivo.

Me envie também as informações do DxDiag.

1. Abra o Iniciar, digite DxDiag e o seleciona na lista de resultados;
2. Clique no botão “Salvar informações” e salve o arquivo em um local que encontre com facilidade;
3. Faça upload do arquivo para a nuvem (OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc...) e escolha compartilhá-lo para obter o link;
4. Poste o link para o arquivo aqui para que possa ser analisado.

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Olá , fiz exatamente como você mostrou , e não funcionou , vou tentar explicar de forma mais detalhada o meu problema, quem sabe isso possa ajudar .

eu uso o Roblox da Microsoft Store , ele sempre funcionou perfeitamente , mas de um dia para o outro ele começou a dar problemas , quando estou dentro do jogo , ele vira a câmera normalmente com o botão direito do mouse , mas seu eu levar o mouse para a extremidade superior ou inferior o mouse sai da tela ao invés de fica fixo dentro do jogo , e quando eu mexo minha câmera com o botão direito ele vira, mas quando eu solto o botão e vou mexer a seta do mouse ele some de onde estava inicialmente onde deveria estar fixo , e vai para o lugar que eu movi o mouse , ele não fica fixo dentro do jogo!!! e a minha trava do shift acontece o mesmo , se eu a utilizar , ela acaba saindo da tela do jogo me impossibilitando de jogar .

E a função de tela cheia nas configurações do menu do jogo também não funciona , quando ativo a opção de tela cheia minha tela começa a tremer e fica solta no meu monitor , e as minhas configurações como: sensibilidade , qualidade dos gráficos etc... não ficam salvos, sempre que eu entro tenho que configurar tudo novamente .

Espero que eu tenha ajudado a explicar como é o meu problema mais detalhadamente.

E realmente preciso dessa ajuda , por favor me ajudem , não sei oque fazer estou desesperado !!!!!!

Olá ! Sim anteriormente funcionava perfeitamente faz uns 5 ou 6 meses dez de que ocorreu este problema .

Eu deixei ativado no passo 2 os seguintes itens: Microsoft OneDrive, cortana e o Windows Sercurity Notifications, Lenovo Hotkeys e Intel Graphics Command.

e desativei os seguintes : Skype , Realtek HD Áudio Universal, Spotfy

Bom , eu fiz tudo oque você me solicitou , mas nenhum dos 3 passos funcionou.

eu preciso muito da sua ajuda pois é o único jeito de eu ter uma experiência boa com o aplicativo, ele funcionava tranquilamente, mas quando acordei no outro dia já estava com esse problema .

EU PRECISO MUITO DE AJUDA, agradeço muito a sua atenção , aguardo sua resposta.