Então perdi mouse e teclado. Vou ter que comprar outros, mas com certeza não serão Microsoft.
Receptor do sinal de teclado e mouse microsoft wireless keyboard 1000
O meu receptor de sinal usb do teclado e mouse Microsoft wireless keyboard 800. E gostaria de comprar só essa peça?
Se vocês não tiverem esta peça de reposição, pergunto: eu perco o mouse e teclado?
PS: O hardware está fora de garantia.
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6 respostas
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Anônima
2020-06-12T18:10:33+00:00 -
Anônima
2020-06-12T13:08:19+00:00 Olá Dorival como vai ?
Me chamo Guilherme sou consultor independente e vou te ajudar!Infelizmente os dispositivos Microsoft, no caso o receptor responde ao teclado por MAC (Media Access Control), ou seja, o Endereço MAC nada mais é que o endereço de controle de acesso do seu receptor USB. É um endereço único, com 12 dígitos hexadecimais, que identifica o seu dispositivo. Não existe outro equipamento no mundo com a mesma identificação, por isso não é possível substituir somente o receptor.
Para esse cenário sugiro que entre em contato com o suporte de Hardware e verifique se o mesmo ainda está dentro da política de garantia do seu produto.
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Anônima
2020-06-13T00:15:34+00:00 Olá Dorival Rigonato
Embora a Microsoft não disponibilize esse acessório, se você achar que vale a pena tente levar a um técnico, tem que ser um que seja mesmo bom, e por vezes eles conseguem reparar esses receptores.
Não garanto que compense a reparação, mas se você quer muito ter esse dispositivo não custa tentar pedir orçamento.
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Anônima
2020-06-12T16:07:57+00:00 Entendo Dorival.
Conforme minha resposta anterior, não é possível substituir essa peça pois é atrelada a um endereço físico -
Anônima
2020-06-12T16:02:23+00:00 Na minha pergunta eu já havia escrito que o meu hardware está fora do prazo de garantia. Se é possível comprar só o receptor, quero saber como faço para adquiri-lo, valor e demais informações.