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Olá, meu problema começou depois que eu atualizei para windows v2004, pois antes eu escutava com o simulador de 7.1 da Razer, o Razer Surround, e agora depois que atualizei o windows, meu fone fica com chiado, mas só fica com chiado quando o surround está ligado, quando eu desativo o surround escuto normalmente sem chiado.
Gostaria de resolver esse problema pois estou acostumado a jogar com o emulator de 7.1 no headset, e sem ele fica muito ruim, agradeço desde já
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Se vc pesquisar vai ver que nao e a primeira vez que acontece algo assim, razer resolvendo o que ? se ja faz mais de 3 meses e ainda nao conseguiu, e não importa qual seja a compra eles prometeram suporte para qualquer poduto seja virtual ou integrado, enfim sem comunicação entre eles e microsoft novamente.
comprar perifericos da razer vai ser a ultima opcão daqui pra frente.
depois da atualizacao do win 2004, ate hoje a razer nem a microsoft resolvel isso. vai demorar quanto tempo.
Galera, estou com os mesmos problemas que vocês, a solução mais facil e viável que vi, foi restaurar o windows 10 para a versão anterior, fiz isso, deu certinho, o surround voltou a funcionar e nao perdi nada que ja tinha no PC (mas isso se da também porque atualizei hoje e ja restaurei hoje também). Me inscrevi no tópico para saber se a razer vai conseguir solucionar! Valeeeu
Aconteceu a mesma coisa aqui. Porém procurei o suporte da Razer primeiro e fiquei mais ou menos 1 mês trocando email com eles. nesse meio tempo, atualizei todos os drivers a BIOS da placa mãe, reinstalei todos os apps da Razer, mudei os formatos de saída de som (qualidades). E por fim, formatei o computador. Nenhuma das ações descritas acima resolveram o problema, no final, o suporte da Razer me aconselhou a procurar o suporte da Microsoft.
