Jogos erro: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG.

Anônima
2020-08-24T15:49:41+00:00

Olá.

Hoje fui tentar executar o jogo Call Of Duty WWII no meu notebook Acer aspire A515 51G 58VH

Já estou com alguns problemas na execução desde que o windows atualizou para 2004.

Já tenho conversado com algumas pessoas aqui da comunidade e recebi bastante dicas. 

Recentemente abri o aparelho, limpei o cooler e troquei a pasta térmica.

Todos os procedimentos indicam problema na GPU.

Os drivers estão todos atualizados. Tenho esse notebook desde 2018. 

Já joguei bastante, jogos pesados e passei horas jogando. Não sei se o aquecimento deu problema na BGA. Não entendo muito de hardware.

O próprio sistema atualizou a BIOS para v2.02.

Hoje fui tentar executar um dos jogos que tenho e apareceu essa janela. Alguém poderia me dizer o que é e o que devo fazer?

Todos os outros apps e programas que não sejam jogos estão funcionando normalmente. Com exceção do NVIDIA Experience que abre com artefatos na tela, problema que estava acontecendo com jogos. Se não eram artefatos, ficavam congelados em uma tela preta. 

Acreditem, já fiz tudo que era procedimento aqui indicado. Me ajudem se puder. O meu notebook é uma ótima máquina.

Esta é a imagem:

Windows para casa | Windows 10 | Jogos

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-08-31T18:24:10+00:00

    Olá

    Infelizmente não podemos afirmar, mas não Houve nenhuma alteração em relação a gráficos e jogos. Como acima afirmado, não podemos comentar ou dar suporte a softwares piratas, se não pode comprar o jogo, utilize os jogos gratuitos da EPIC, por exemplo. São dois jogos toda semana, estão disponíveis Hitman e Shadowrun e "3 out of 10", série com 3 episódios grátis. Baixe e instale a plataforma EPIC e vai ver que jogos originais funcionam muito bem. Se precisar do link:

    https://www.epicgames.com/store/pt-BR/

    Jogos da Microsoft GamePass também em promoção, primeiro mês por R$1,00 e após R$13,99.  Muitos jogos bons, lançamentos da Microsoft Studios e estudios parceiros em download imediato como Batletoads, Streets of Rage 4, Halo, Yakuza, Darksiders e etc; veja aqui:

    https://www.xbox.com/pt-BR/xbox-game-pass#join

    Mais dúvidas?

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  2. Anônima
    2020-08-31T17:35:42+00:00

    Obrigado, amigo!

    Saberia me dizer( a nível de curiosidade) porque todos os jogos que eu baixei nessa plataforma rodavam perfeitamente antes?

    Houve alguma restrição gráfica nessa versão do windows?

    Eles desativaram algum componente físico -GPU-?

    Ou alguma coisa que incompatibilizou os drivers?

    Ouvi dizer que desabilitaram o FXREMOTE vGPU. O que é isso?

    https://docs.microsoft.com/pt-br/windows-server/virtualization/hyper-v/deploy/deploy-graphics-devices-using-remotefx-vgpu

    https://support.microsoft.com/

    Vai haver alguma atualização de correção em breve?

    Não tenho condições financeiras para comprar jogos na Steam ou Origin.

    Estava tudo normal.

    Será que realmente tive problemas de hardware?

    Estou fazendo essas perguntas porque não tenho condições de desembolsar grana agora para arrumar notebook. Então, se o problema estiver no software, fico mais tranquilo. Sei que você não tem como saber de tudo. Mas que realmente estou preocupado, estou.

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  3. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-08-31T16:45:54+00:00

    Olá

    Bem vindo novamente. Sim tem a ver. O Site disponibiliza jogos piratas, portanto sem suporte e jogabilidade garantida, jogos originais funcionam a contento pois não tem arquivos alterados por crack como os por este disponibilizado, dicas e suporte para software ilegal também são proibidos pelas regras do código de conduta deste e outros fóruns Microsoft. No seu caso vai precisar adquirir o jogo original. A versão Steam está funcional em todas versões do Windows 10 incluindo a 2004:

    https://store.steampowered.com/app/476600/Call_of_Duty_WWII/

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  4. Anônima
    2020-08-31T16:04:55+00:00

    Não há!

    Os meus jogos são baixados da plataforma Ocean of Games.

    Isso pode interferir nessa build 2004?

    Porque eles sempre rodaram normalmente antes.

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  5. Anônima
    2020-08-31T14:40:22+00:00

    Tente um contato com o suporte do jogo a fim de verificar se não tem nenhum registro acerca desse problema.

    https://support.activision.com/br/pt/articles/c...

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