Boa tarde Sérgio, bem-vindo ao Fórum do Windows 10.
Relativamente à sua questão, pode por favor indicar se instalou o Windows 10 V2004 ou se instalou uma atualização cumulativa mensal?
Se o porto da impressora desaparece depois de desligar a impressora ao mesmo tempo que desliga o PC, deverá seguir os passos indicados no seguinte artigo de suporte:
Se instalou o KB4557957, KB4560960 ou KB4561608, a Microsoft já identificou um problema que faz com que o spooler de impressão dê erro ou feche inesperadamente ou que as aplicações da impressora fechem inesperadamente sem fazer a respetiva impressão.
A Microsoft está a trabalhar na resolução do problema e a correção será disponibilizada numa próxima atualização.
Enquanto isso não acontece, poderá desinstalar a atualização em causa. Tenha apenas em atenção que desinstalar a mesma estará também a remover as correções de seguranças incluídas no mesmo KB.
Para remover a atualização cumulativa, aceda a Configurações > Atualizar & Segurança > Windows Update > Histórico de atualizações > Remover atualizações.
Espero ter ajudado