headset não é reconhecido

Recentemente adquiri uns headsets hp gaming pavillion 400 (entrada p3 ) para o meu windows 10 mas o microfone não funciona . Ja vi algumas dicas como ir a dispositivos de gravaçao só que não aparece absolutamente nada , somente os predefinidos do pc ( também coloquei para ver dispositivos desligados e desativados mas continua sem aparecer nada ) ; atualizei drivers mas não mudou nada . Precisava muito que me ajudassem pois o microfone do meu PC é muito mau . Parece que não esta conetado nada , somente o áudio dá . Agradecia que me ajudassem o mais rápido possivel pois neste momento tenho estado a ter aulas por PC mas o meu aidio é mau . ( Já exprimentei no télemovel e dá perfeitamente , por isso o problema é do windows ) ( é necessário ter a bateria inserida no windows ? )