meu computador é windows 7 e quero atualizar o windows 10 como faço?

Olá ocjcamilo&junior

Em tempo a Microsoft ofereceu a actualização gratuita para Windows 10 para quem tinha Windows 7 ou Windows 8.1, essa oferta terminou em 29 de Julho de 2016. Neste momento para actualizar para Windows 10 tem que adquirir uma licença. Deve também verificar se a sua máquina cumpre todos os requisitos para instalar o Windows 10. Se necessitar das instruções passo a passo para instalar o Windows 10 diga que eu envio-lhe.

Olá, CNT LM, depois de um tempão. Eis 2 questões detalhadíssimas até pra facilitar):

1 de Desktop W7 H Premium 64 bits farei o upgrade após maio (previsão do novo Build 2004  (20H1):

1 = A Microsoft disse por telefone que somente eles têm um tipo de ferramenta atualíssima (quando sair o 2004 20H1) que não precisará queimar pendrive e instalar, tal ferramenta fará tudo "facilmente" (eu não saberia baixar ferramenta para instalar, super leigo). Tal informação de um Consultor da Microsoft tem fundamento? Seria uma mão na roda. - Eles realmente teriam instantaneamente o novo Build 2004 = 20H1)?? Lembro que eu pediria tal compra e instalação entre fins de maio e junho 2020 ou julho).

2 = Minha reserva é um antigo nEtbook Miniatura de Notebook) ASUS. Há temos reformataram e, sem mme consultar, instalaram um W STARTER CRACK que meu Malwarebytes Premium pegou como Malwares, eu os restaurei da Quarentena, porém, mesmo assim, sumiu crack do Office 2016 (sem me consultarem, pois o mais simples Office seria suficiente). Agora, pergunto:

• Poderei formatar meu Starter e continuarrei a receb W Update até 14 janeiro 2020? (Nas costas do nEtbook tenho todos os Dados Product Ke X-16 96087 Microsoft Windos Starter OEM OA LATAN - Modelo AR5B95 , ASUS 15G29L000729 ). 
• É um ATOM N550 , 2 GB RAM, muit´ssimo espaço no HDD.

Tentei Restauração para Pontos imediatamente anteriores, como ocorri sempre ERRO 0800-70009 e sumiu o certificado crackeado de Genuíno.

• Sem precisar chamar meu ótimo Técnico (dos mil e um que passei, decepcionado), pergunto se eu poderei fazer  sozinho a Formatação do nEtbook Eee PC Seashell series?

Agradeço as colaborações.

Olá humbertopereira1

Resta saber se ele é mesmo MVP, porque só dizer que se é não significa que se seja! Mas mesmo que seja, há MVPs e MVPs, tal como em todas as outras áreas à bons e maus profissionais.

Numa máquina muito eficiente o uso dos dois não se deve notar.

Infelizmente muitos de nós agora temos que adiar alguns projectos $$$, esta situação está complicada.

Caso não haja mais nada em que eu possa ajudar, não se esqueça de marcar a questão como respondida para que não fique em aberto.

Sempre que necessitar, disponha!

Olá humbertopereira1

Você: A Microsoft disse por telefone que somente eles têm um tipo de ferramenta atualíssima (quando sair o 2004 20H1)

Eu: Sim está prevista, a possibilidade de instalar a versão que está a executar directamente da nuvem:

É uma nova forma de reinstalar/recuperar o Windows 10.

Você: eu os restaurei da Quarentena, porém, mesmo assim, sumiu crack do Office 2016 (sem me consultarem, pois o mais simples Office seria suficiente).

Eu: Aqui não damos qualquer tipo de suporte apara esse tipo de atitudes, alias fortemente condenamos que viola os termos de licenciamento da Microsoft, se quer usar o Windows ou o Office compre uma licença e instale.

Você: Poderei formatar meu Starter e continuarrei a receb W Update até 14 janeiro 2020

Eu: A actualização gratuita para o Windows 10 já não existe, terminou em 29 de Julho de 2016, só receberão essa actualização as máquinas que tenham instalado o Windows 10.

Você: É um ATOM N550 , 2 GB RAM, muit´ssimo espaço no HDD.

Eu: Esse hardware é muito fraco para Windows 10, óptimo para Windows 10 Starter ou Windows XP Home mas muito fraco para Windows 10

Você: Tentei Restauração para Pontos imediatamente anteriores, como ocorri sempre ERRO 0800-70009 e sumiu o certificado crackeado de Genuíno. Sem precisar chamar meu ótimo Técnico (dos mil e um que passei, decepcionado), pergunto se eu poderei fazer  sozinho a Formatação do nEtbook Eee PC Seashell series?

Eu: Qualquer técnico que se prese não vai compactuar com cracks porque não vai querer ser conivente com esse crime de pirataria. Se você tem o autocolante com a chave original do Windows pode reinstalar o sistema operativo, o autocolante deve ter um aspecto semelhante a este:

Olá humbertopereira1

Desculpe, tem razão não notei esse detalhe que você indicou sobre o técnico.

Infelizmente há "técnicos" desses... Essas pessoas não são técnicos, são na realidade inqualificáveis, porque com essa "brincadeira" acabam por colocar os clientes em situações de risco. Sugiro que apresente queixa dessa pessoa porque o que ela fez é ilegal e em ultima analise apenas serviu para o prejudicar. Nenhum técnico minimamente habilita teria qualquer problema em instalar um sistema operativo numa máquina que tem a respectiva chave, especialmente quando se trata de um sistema operativo que vinha de base com o computador.

O MalwareBytes é uma excelente escolha de antivírus. Quando esses cracks são removidos normalmente também são removidos chaves de registo que lhes permitem funcionar, logo restaurar da quarentena não funciona, felizmente para si porque regra geral esses craks têm outras finalidades.

Se o técnico tivesse feito correctamente o trabalho, não necessitava de crack algum e poderia ter instalado todas as actualizações disponíveis para o Windows. Qualquer sistema operativo que é reinstalado pode receber todas as actualizações disponíveis.

Se alguém na Microsoft lhe disse que poderia actualizar para o Windows 10 sem adquiri uma licença, isso vai contra tudo o que sabemos e contra tudo o que a própria Microsoft tem no seu web site! Conforme lhe expliquei essa nova ferramenta vira integrada com a nova versão de Windows 10, mas o objectivo é reinstalar o Windows 10 existente sem ter que usar DVDs ou PenDrives. Se reparar na imagem que lhe enviei a máquina em questão tem Windows 10 instalado. Veja esta página sobre a informação:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/12435/windows-10-upgrade-faq

Nela poderá ler:

Ainda estarei qualificado para a oferta de upgrade gratuito se já tiver baixado o Windows 10 em uma unidade USB, mas ainda não tiver feito upgrade de meu dispositivo?

Todos os upgrades devem ter sido concluídos e chegado à tela de "boas-vindas" até 23h59 UTC-10 (Havaí) no dia 29 de julho de 2016; esse é um momento mundial

Em relação às máquina que vinham com Windows Starter OEM, estas máquinas vinham com a versão mais simples e mais básica do Windows 7. Normalmente não têm recursos para instalar o Windows 10. Não uma versão de Windows 10 Starter ou correspondente. Pode experimentar instalar o Windows 10, mas todas as vezes que o fiz numa máquina que vinha com Windows 7 Starter a performance da máquina com Windows 10 ficou muito fraca.

Se você tem a chave de produto (5 grupos de 5 dígitos XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX), então tudo o que precisa é introduzir a chave no e activar o Windows com a sua chave original, veja aqui todos os passos:

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/02/como-ativar-o-windows-7.html

Em relação ao Asus que você tem de reserva que "paças" a Asus lhe disse que já não tinha? Qual a marca e modelo exacto desse computador? (Veja na parte inferior)