Área de segurança do Windows 10 sumiu

Olá MarceloBiker, obrigado por sua resposta.

Que pena que formatou o computador.

Este era um caso que estava querendo muito resolver.

Se precisar de mais alguma ajuda, por favor me avise.

Abraços.

Olá Lucas, tudo bem ?

Olha, por fim, acabei formatando meu notebook.

Agradeço imensamente sua atenção.

Obrigado,

Marcelo

Olá MarceloBiker tudo bem?

Alguma novidade quanto ao caso?

A tela de área de segurança ainda aparece em branco?

Me avise para que eu possa dar continuidade ao caso.

Fico no aguardo.

Até mais.

Olá MarceloBiker, obrigado pelos logs.

Dos logs que você me mandou, podemos tirar a seguinte conclusão.

Fonte: ESENT

Identificação do Evento:455

Nível: Erro

Esent é um componente relacionado ao banco de dados do sistema operacional. 

Vamos tentar resolver isso da seguinte forma:

1. Aperte as teclas Windows + Q.
2. Digite CMD.
3. Clique com o botão da direita em cima de Prompt de comandoe clique em Executar como administrador.4. Copie e cole, um por um, os comandos a seguir:

• cd config\systemprofile\AppData\Local
• mkdir TileDataLayer
• cd TileDataLayer
• mkdir Database

Isso deve resolver o erro. Acompanhe pelo visualizador de eventos. Após realizar o procedimento, é interessante que você dê uma olhada na janela de segurança e ver o comportamento dela.

Fonte: Microsoft-Windows-DistributedCOM

Nível: Aviso

Quanto a este evento, você pode ficar tranquilo. De acordo com a própria documentação da Microsoft A ID de evento DCOM 10016 é registrada no Windows, este é um evento esperado de que se aconteça.

Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power

Nível: Aviso

Este evento não possui relação com o problema, mas é bom você se atentar quanto a ele. Recomendo a leitura da documentação Evento de energia do processador do kernel 37 depois de alterar a diretiva de energia no Windows.

Nota: Apesar de estar relacionado ao Windows Server, também se aplica ao Windows 10.

Em relação ao Windows Update, que não está instalando as atualizações do Windows Defender, que apresenta o erro 0x80070643, geralmente acontece quando o .NET Framework está corrompido.

Primeiramente, entre neste link, baixe e execute a ferramenta de reparação do .Net Framework.Após executar a ferramenta, reinicie o computador e veja se as duas atualizações serão instaladas.

Caso o problema persista, prossiga com os procedimentos abaixo:

Baixe e execute a Solução de problemas do Windows Update no link abaixo: 

Solução de problemas do Windows Update

Caso persista, siga os passos descritos abaixo com o Windows em modo de segurança com rede. Para acessar o modo de segurança com rede, siga os procedimentos da documentação Iniciar seu computador no modo de segurança no Windows 10.

Quando estiver em modo de segurança com rede, faça os passos abaixo:

1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite Notepad e clique em OK; 
2. Copie e cole os comandos abaixo neste novo bloco de notas: 

SC config trustedinstaller start=auto 

net stop wuauserv 

net stop bits 

cd %windir% 

Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

net stop cryptsvc

cd %windir%\System32

ren Catroot Catroot.old

ren Catroot2 Catroot2.old

dism /online /cleanup-image /restorehealth 

3. Ficará assim:

4. Clique na guia Arquivo> Salvar Comoe selecione a área de trabalho.
5. Defina o nome do arquivo para WuFix .bate em Tipo selecione Todos os arquivos.

6. Clique em Salvar.
7. Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo WuFix e clique em Executar como administrador.
8. Reinicie o sistema após a execução.

Veja se a atualização será feita. Caso a atualização seja feita, veja se a janela de segurança voltará ao normal.

Me diga seus resultados ao final.

Fico no aguardo.

Até mais.

Agora a noite o Windows tentou atualizar o Defender mas deu erro.

E a Central de Segurança está em execução. Só não aparecem as telas mesmo.