Olá André Gimenez seja bem-vindo a comunidade Microsoft!
Lamento que esteja enfrentando o mesmo problema do Marcelo.
Chegou a executar os procedimentos que sugeri nesta thread para solucionar o problema?
Se sim, quais foram seus resultados?
Além disso peço que você responda as perguntas abaixo que me ajudarão na melhor compreensão da causa do problema:
- Aperte as teclas Windows + R. No Executar digite Winver e aperte Enter. Na janela que se abrir me diga a versão e build do seu Windows 10.
- Você utiliza algum antivírus terceiro?
Fico no aguardo de sua resposta.
Até mais.