Olá Bluna Brasil, obrigado por sua resposta.
Como já foram realizados diversos procedimentos quanto ao driver, e nada foi solucionado, vamos agora a tratativa no sistema operacional.
Siga os passos abaixo:
- Vá até o ícone de notificação, no canto inferior direito da tela, clique no botão da direitaem cima de alguma área sem botões e clique em Editar.

- Clique no botão Adicionar.

- Clique no botão chamado Brilho.

- O brilho será adicionado aos itens da central de notificação. Para finalizar, basta apertar o botão
Concluído.

- Em seguida, confira se a opção de brilho voltará a aparecer.
Caso não surta efeito, veja se a opção de brilho está disponível nas configurações do Windows.
- Abra o Menu Iniciar e vá até a opção Configurações.
- Vá até a opção Sistema.
- Nas opções do lado esquerdo da tela deixe na opção Vídeo.
- Veja se a barra de ajuste de brilho é mostrada a você, conforme a imagem abaixo:

- Se a opção estiver disponível, ou se não estiver também, me avise na sua resposta.
Se o problema continuar, eu sugiro que você não tente formatar o computador, pois, existem
mais procedimentos que poderemos adotar para resolver o problema, antes de tentar uma
instalação limpa.
Fico no aguardo de sua resposta.
Até mais.