![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá Luiz! Tudo bem?
Seja Bem vindo ao fórum da Microsoft!
Muito obrigado por colocar a sua questão à comunidade.
Primeiro que tudo peço que verifique a versão da build do seu windows.
Digite o comando "winver" na barra de pesquisa e verifique se possui a versão 1909.
Mesmo que possua a versão 1909 execute os seguintes passos que coloco em baixo.
No fim instale o pacote descarregando do link que coloco em baixo. Site oficial da Microsoft.
https://support.microsoft.com/en-us/help/297700...
Passos a seguir:
Limpeza de Temporários Método 1
Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
Agora digite TEMP e clique em OK.
Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
Digite %TEMP% e clique em OK.
Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
Digite Prefetch e clique em OK.
Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Limpeza de Temporários Método 2
Aceder às Definições do Windows
Aceder a "Sistema"
Aceder ao separador "Armazenamento"
Escolher todas as opções excepto "Transferências"
Executar este processo duas vezes de forma a efectivar a tarefa
Aperte Win+X -> prompt comando(admin) e cole os comandos abaixo, um por um, seguidos de Enter:
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /CheckHealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Em seguida corra o seguinte script colado num bloco de notas.
Copie e cole os comandos abaixo neste novo bloco de notas:
for %i IN (dir /b *.dll) DO (regsvr32 /i /s %i)
cd %windir%\syswow64
for %i IN (dir /b *.dll) DO (regsvr32 /i /s %i)
sc config wuauserv start= auto
sc config bits start= auto
sc config cryptsvc start= auto
sc config trustedinstaller start= auto
net stop wuauserv
net stop bits
ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
cd %windir%
Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Clique na guia Arquivo> Salvar como> Selecione a área de trabalho;
- Defina o nome como Wufix.bat e no campo abaixo em Tipo selecione todos os arquivos;
- Clique em Salvar;
Execute em modo de Administrador seleccionando a opção ao clicar com o botão do lado direito.
Teste a instalação do pacote através do link acima e devolva nos um feedback