Boa Tarde.
Pressione as teclas simultaneamente Windows+R.
Digite C:\ e pressione Enter.
Verifique se existe uma pasta chamada Windows.old? Se sim, navegue nela e lá irá encontrar sem arquivos na sua conta de usuário antiga.
Agora se você utilizou esta opção:
Restaurar o Sistema apagando tudo:
Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Remover Tudo.
Ai tudo foi perdido mesmo.
Até mais!