Olá leocastro2!
Lamento por todo esse transtorno.
Recomendo que execute, por gentileza, os novos procedimentos abaixo, e verifique se o problema é solucionado.
Em muitos casos, a Windows Store o notificará automaticamente, se houver falhas e tentará corrigi-los, ao executar a ferramenta de correção automática da Microsoft, disponível através do link abaixo:
Apps troubleshooter
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423
Se permanecer o mesmo comportamento, efetue um Reset da Loja de aplicativos do Windows:
Pressione as teclas Windows + R, digite wsreset.exe e clique em OK.
Após os processos, verifique se é possível iniciar o jogo.
Caso permanecer o mesmo erro:
Execute a ferramenta de solução de problema para Solucionar problemas que possam impedir que Aplicativos da Microsoft Store funcionem adequadamente;
http://aka.ms/diag_apps10
Execute a ferramenta de Solução de Problemas do Windows Update;
https://aka.ms/wudiag
Atualize os drivers de dispositivo pelo Windows Update;
https://support.microsoft.com/pt-br/help/402844...
Reinicie o computador novamente e verifique se persiste.
Caso os procedimentos não resolvam o problema, recomendamos que verifique, por gentileza, o site de suporte exclusivo para o jogo Forza Horizon 4:
https://support.forzamotorsport.net/hc/pt-br/ca...
https://support.forzamotorsport.net/hc/pt-br/ar...
Você pode também, abrir um ticket no site de suporte, através do link abaixo:
https://support.forzamotorsport.net/hc/en-us/re...
Ficamos sempre a disposição!