Erro ao iniciar o jogo Forza Horizon 4 no aplicativo Xbox beta no pc

A Microsoft NÃO saber resolver o MMMM que fizeram com o jogo apos atualizar este RuWindows, deixa o windows seven e cancela o lixo do 10

Qual update? Do Windows? Como fez?

Olá leocastro2!

Lamento muito por todo esse transtorno.

Deixarei aqui alguns novos procedimentos que pode testar para verificar se solucionam esse problema. Execute os procedimentos abaixo, por gentileza:

Importante: ao final de cada método, verifique se o problema foi solucionado. Caso persista, siga para o próximo.

Primeiramente, solicito que verifique se existem atualizações no Windows Update.

Windows+I > Atualização e Segurança > Windows Update > Verificar se há atualizações

Caso tenha, execute todas, inclusive opcionais, e verifique se o problema é solucionado.

Caso o problema persista, siga para os próximos procedimentos. 

Método 1

Caso tenha um antivírus instalado ou mais de um, sugiro que desinstale pelo Painel de Controle no ícone Programas e Recursos ou desabilite temporariamente pelas configurações do próprio antivírus.

Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.

Método 2 - Inicialização Limpa

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;

3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;

4. Clique em Aplicar e em OK;

5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

 Método 3 - Limpar Arquivos Temporários do Sistema

Limpe os arquivos temporários do sistema:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.

2. Agora digite TEMP e clique em OK.

3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.

5. Digite %TEMP% e clique em OK.

6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.

8. Digite Prefetch e clique em OK.

9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Método 4

SFC, DISM e CHKDSK.

Utilizar a ferramenta de correção de disco, arquivos e imagem do Windows

1. Pressione as teclas Ctrl+Shift+ESC, clique em Arquivo;

2. Clique em Executar nova tarefa;

3. Marque a opção Criar essa tarefa com privilégios administrativos;

4. No campo abrir digite cmd, em seguida clique em OK;

5. Execute os seguinte comandos, uma linha de cada vez, seguida de Enter:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /CheckHealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f /r /b

Para agendar uma verificação de disco, confirme com a tecla S e pressione Enter, e reinicie o equipamento.

Método 5

Voltar o sistema a um momento anterior ao surgimento do problema

Esta opção reverte o computador para um ponto anterior no tempo, chamado de ponto de restauração do sistema. Os pontos de restauração são gerados quando você instala um novo aplicativo, driver ou uma atualização do Windows e também quando você cria um ponto de restauração do sistema manualmente. A restauração não afeta seus arquivos pessoais, mas remove os aplicativos, os drivers e as atualizações instalados após a criação do ponto de restauração.

1. Windows + X > Windows Powershell (Admin);

2. Digite:

rstrui

Aperte Enter;

2. Selecione Avançar;

3. Escolha o aplicativo, driver ou atualização na lista de resultados, mais recente, em seguida, selecione Procurar programas afetados. Você verá a lista de itens que serão excluídos se você remover esse ponto de restauração.

Se você estiver satisfeito com as exclusões, selecione Avançar > Concluir.

Ou, se necessário, selecione um ponto de restauração anterior antes de selecionar Avançar > Concluir.

Verifique se o problema foi solucionado.

Caso persista, siga para o próximo procedimento.

Método 6

Crie uma nova conta de usuário e verifique o comportamento.

1. Pressione as teclas Windows + R;
2. Digite control userpasswords2 e pressione ok;
3. Clique sobre a opção Adicionar;
4. Selecione a opção Não conectar em uma conta Microsoft;
5. Escolha um nome e senha para esse perfil e após isso avance entre as próximas etapas;
6. Após o novo perfil ser criado, volte para a tela Contas de Usuário, clique sobre seu usuário e em seguida sobre Propriedades. Selecione a aba Associação de Grupo;
7. Marque o perfil como Administrador e clique sobre Ok;
8. Entre com a nova conta. Se o problema for resolvido, copie e cole os arquivos da conta antiga para a conta nova (Acesse Explorador de arquivos > Este computador > C: > Usuário > pasta do usuário).

Após migrar seus dados, exclua o seu usuário anterior: Pressione as teclas Windows+R, digite netplwiz e clique em Ok. Selecione o seu usuário anterior e clique em Remover.

Método 7

Restaurar o PC

1. Pressione Windows+I para abrir a janela de Configurações;

2. Selecione Atualização e Segurança;

3. Selecione Recuperação;

4. Em "Restauração do PC" clique em "Começar agora".

Método 8

Siga os procedimentos abaixo para reverter a última atualização.

Antes de prosseguir, é sempre recomendado que o usuário faça o backup dos seus arquivos mais importantes para evitar transtornos maiores. Embora a ferramenta que vamos utilizar prometa manter os dados pessoais intactos, é difícil garantir isso com toda certeza.

1. Aperte as teclas “Win + I” para acessar a tela de “Configurações” e vá em “Atualização e Segurança”;

2. Acesse a guia “Recuperação” e em “Voltar para a versão anterior do Windows 10”, clique em “Começar agora”;

3. Marque a opção pela qual você está desinstalando a atualização e clique em “Avançar”;

4. O Windows agora oferecerá a opção de procurar por uma nova atualização, clique em “Não, obrigado”;

5. Agora, você receberá o aviso de que alguns apps novos podem ser perdidos, clique em “Avançar”, e na mensagem seguinte em “Avançar” novamente;

6. Por fim, clique em “Voltar para versão anterior”.

Após você completar o processo, a máquina será reiniciada e pode demorar um pouco até chegar ao Windows. Antes de efetuar todos estes passos, é recomendado que você faça um backup dos arquivos importantes em que tenha trabalhado após a atualização.

Siga também as orientações no tutorial oficial abaixo, por gentileza:

Como impedir temporariamente que uma atualização do Windows Update seja reinstalada no Windows 10

https://support.microsoft.com/pt-br/help/3183922/how-to-temporarily-prevent-a-windows-update-from-reinstalling-in-windo

Caso ainda assim os procedimentos não resolvam o problema, você pode estar utilizando o site de suporte exclusivo para o jogo Forza Horizon 4 para uma orientação mais assertiva para o problema:

https://support.forzamotorsport.net/hc/pt-br/categories/360000558393-Forza-Horizon-4

https://support.forzamotorsport.net/hc/pt-br/articles/360007593074-Meu-jogo-n%C3%A3o-est%C3%A1-abrindo-ou-est%C3%A1-travando-no-PC

Você pode também, abrir um ticket no site de suporte, através do link abaixo:

https://support.forzamotorsport.net/hc/en-us/requests/new

Pode também buscar orientações no fórum do XBox:

Fórum Xbox

http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/xbox_on_windows_support/default.aspx

Caso ainda assim tenha a intenção de testar uma reinstalação do sistema, recomendo que execute as orientações abaixo, por gentileza:

Etapa 1

Criar mídia de instalação em outro computador

Siga as orientações no link abaixo, por gentileza:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/15088/windows-10-create-installation-media

Observação: Faça um backup de seus arquivos em um dispositivo móvel pois pode ocorrer algo como interrupção da atualização, falta de energia, queda de sinal da internet, entre outros. Siga as orientações na Etapa 2, abaixo.

Etapa 2 - Back Up

Faça backup de arquivos do Prompt de Comando  quando seu computador não inicia.

1. Insira o disco de instalação do Windows feito na Etapa anterior em seu PC e reinicie seu computador. 

2. Pressione uma tecla para entrar no instalador quando solicitar "Pressione qualquer tecla para iniciar a partir de um CD ou DVD".    

Não vê esta mensagem? Tente alterar a sequência de inicialização no BIOS.

https://www.oficinadanet.com.br/post/16894-como-alterar-a-ordem-de-boot

3.  Na janela Configuração do Windows, selecione "Reparar o seu PC". A seguir, 

4. Selecione Solução de problemas > Opções Avançadas > Prompt de Comando.

5. Na janela do Prompt de Comando, digite notepad e pressione "Enter".

6. Na janela do Notepad, clique em "Arquivo" e selecione "Abrir", e selecione Todos os arquivos na caixa ao lado de tipo de Arquivos na parte inferior.

7. Finalmente, clique na opção "Computador" e, em seguida, copie e cole os arquivos que deseja para um local seguro, por exemplo, uma unidade USB ou disco rígido removível.

Etapa 3 - Instalação Windows 10

Com o mesmo Pendrive ou DVD que criou, faça uma instalação limpa.

1. Insira o DVD ou Pen drive com a instalação do Windows 10.

2. Faça o equipamento iniciar o boot através dele

https://www.oficinadanet.com.br/post/16894-como-alterar-a-ordem-de-boot

3. Após ter feito boot pelo pendrive irá apresentar as opções de Instalação do Windows 10.

4. Clique no botão Avançar.

5. Clique no Botão Instalar agora.

6. Na próxima janela será solicitado a inserção da chave do produto. Clique no botão Ignorar.

7. Na próxima janela marque a opção de Aceito os termos de licença e clique em Avançar.

8. Na próxima tela escolha que tipo de instalação. Marque a opção Personalizada.

Antes do próximo passo tenha a certeza de selecionar a partição onde o Windows está instalado e de ter feito um backup de seus arquivos. Na próxima tela escolha a unidade em que deseja instalar o Windows (normalmente é o C:). Selecione essa partição e clique em excluir partição. Se houver uma partição com o nome " Reservado para o Sistema" clique sobre ela e também exclua.  Aparecerá a mensagem " Espaço não alocado" e o espaço disponível.    

9. Clique na partição não alocada e clique no botão Avançar.

10. O processo de instalação será iniciado.

Esse processo pode demorar dependo dos hardwares de seu computador.

Aguarde até que o processo seja concluído.

11. Quando estiver concluindo o computador será reiniciado.

12. Quando o computador reiniciar desconecte o Pendrive, caso seja um DVD não pressione nenhuma tecla. 

13. Selecione a opção Fazer isso mais tarde. 

14. Na próxima tela clique em Usar configurações expressas. Aguarde...

Aguarde o processo.

15. Na próxima tela será solicitado para criar uma conta.

16. Após definir o seu usuário e avançar irá iniciar o processo de criação de usuário.

Boa sorte!

Estamos sempre a disposição!

1: versao 2004 ( compilaçao do sistema operacional 19041.113 )

2: nao , ja estava jogando a mais de uma semana polo app xbox (beta) utilizando o game pass , ai eu tentando arrumar atualizou para esta versao que citei acima 

3: ja verifique , nao tenho nenhum app desse tipo

Olá leocastro2, tudo bem?

Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!

Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

Para buscarmos uma solução mais assertiva para o problema, nos informe por gentileza:

1. Qual seria a versão do Windows 10 instalada?

Pressione simultaneamente as teclas Windows + R e no executar digite: winver e pressione Enter;

Na segunda linha estará escrito a build do seu computador.

2. Saberia nos informar se esse problema teve início após uma instalação de software ou atualização se sistema?
3. Poderia nos informar se tem algum aplicativo para acesso bancário em seu sistema, como warsaw (GAS Tecnologia)? Estes aplicativos costumam causar muitos conflitos em vários programas. Caso o tenha, recomendo desinstalá-lo e verificar novamente.

Ficamos no aguardo!