Olá VinicioLaureano de Paula, tudo bem?
Estranho a persistência do problema, ainda assim, tente realizar estes passos para atualizar o Windows Media Player:
1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, ao ser apresentado, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
2. Cole o comando: UNREGMP2.EXE /UPDATEWMPVERSION e pressione Enter;
3. Reinicie o sistema.
E registre os arquivos .dll correspondentes ao Windows Media Player:
1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R, digite Notepad e clique em OK;
2. Cole os comandos abaixo:
taskkill /im explorer.exe /f
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
regsvr32 wmp.dll /S
regsvr32 jscript.dll /S
regsvr32 vbscript.dll /S
regsvr32 Wmnetmgr.dll /S
regsvr32 %systemroot%\SysWow64\wmp.dll /S
regsvr32 %systemroot%\SysWow64\jscript.dll /S
regsvr32 %systemroot%\SysWow64\vbscript.dll /s
regsvr32 %systemroot%\SysWow64\Wmnetmgr.dll /S
start explorer
3. Clique em Arquivo > Salvar como > Nomeie de MediaPlayer.bat e salve na área de trabalho;
4. Na área de trabalho, clique sobre o arquivo com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
5. Reinicie o computador e verifique a persistência.
Método 2
Criação de um novo usuário.
1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R, e digite: netplwiz, clique em OK;
2. Clique em Adicionar > Entrar sem uma conta Microsoft > Conta local > Avançar;
3. Na tela de Contas de usuário, clique sobre o usuário criado > Propriedades > Associação de grupo > Administrador >Aplicar e OK;
4. Pressione as teclas CTRL + ALT + DEL e clique em Trocar usuário, verifique a persistência do problema.
Espero ter ajudado, até mais!