PC não expande para o monitor ou monitores.

Anônima
2019-11-12T18:17:12+00:00

Quero expandir o ecran para 2 monitores (para funcionarem como um só ecran) e o quando opto pela expansão os monitores externos ao PC ficam parados com a imagem do desktop, a imagem não sofre alterações.

O icon do rato não é replicado para os monitores, fica "trancado" no ecran do portátil.

Todo o hardware é novo, o portátil e os monitores, HP e Samsung (dois) respectivamente.

Já fiz várias atualizações de windows nomeadamente a mais recente do windows 10, de BIOS, etc., mas nada resolve esta questão.

Quando duplico o ecran, os 2 monitores replicam o screen do portátil e o icon do rato, quando opto por expandir os monitores mostram apenas o screen do desktop e congelada, daí já não alteram.

O que poderei fazer para solucionar isto?

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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Anônima
2019-11-21T18:52:53+00:00

Olá andre ennes, lamento que ainda não tenha dado certo.

Preciso de mais uma informação.

Quando você aperta as teclas Windows + P, quais opções são mostradas na tela?

Fico no aguardo de sua resposta.

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29 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-11-14T11:01:00+00:00

    Boa dia,

    Já consigo extender a área de trabalho mas:

    • Nos ecrans dos monitores externos apenas a aparece o desktop com a barra em baixo, e quando se clica numa aplicação para a abrir, a aplicação abre mas no ecran do laptop, nos monitores externos continuam imutáveis. 
    • O rato só passa do ecran do laptop para os monitores externos pelo lado direito do ecran, pelo lado esquerdo ou pelo topo superior não passa. Passa de uma forma algo desorganizada, não é fluída.
    • Os 2 monitores externos reagem da mesma forma, cada um mexe o seu icon em simultaneo, obedecem os 2 ao mesmo comando, quando o que se pretende é que haja apenas um icon a passar de ecran em ecran e que cada ecran tenha uma aplicação diferente aberta.

    O laptop é o HP Pavilion X360 Convertible 14 - dh0xxx e os monitores (são iguais) SAMSUNG LC24F396FHU (24'' - Full HD - LED VA).

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  2. Anônima
    2019-11-13T23:41:01+00:00

    Olá andre ennes, seja bem-vindo a comunidade Microsoft!

    Entendo que esteja enfrentando dificuldades quanto a projeção em seus 2 monitores. Nesta thread vamos seguir algumas etapas para tentar solucionar isso.

    Antes, gostaria de fazer algumas perguntas:

    • Desde quando isso ocorre? Foi após alguma atualização? Sempre foi assim?
    • Aperte as teclas Windows + R. No Executar digite Winver e aperte Enter. Na janela que se abrir nos diga a versão e build do seu Windows 10.
    • Qual a marca e modelo do seu portátil?
    • Quais os modelos dos seus monitores?
    • É apresentado alguma mensagem de erro?

    Mesmo que responda minhas perguntas, sugiro que siga os procedimentos abaixo:

    **1.**Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;

    **2.**Clique na seta que aponta para Adaptadores de Vídeo;

    **3.**Clique com o botão direito sobre o driver de vídeo e selecione Propriedades;

    4.Clique na guia Driver e selecione o botãoReverter(se disponível).

    Caso não esteja disponível, tente instalar uma versão que funcionava anteriormente: 

    **1.**Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;

    **2.**Clique na seta que aponta para Adaptadores de Vídeo;

    **3.**Clique com o botão direito sobre o driver de vídeo e selecione Propriedades;

    Nota: As imagens estão associadas ao driver da Intel, mas serve para todos os fabricantes, são apenas exemplos.

    **4.**Clique na guia Drivere selecione o botão Atualizar Driver;

    **5.**Clique em Procurar Software de Driver no Computador;

    6. Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador;

    **7.**Instale as versões, uma a uma e verifique o resultado.

    Em seguida nos diga seus resultados.

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

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  3. Anônima
    2019-11-18T09:54:02+00:00

    Bom dia,

    O que sugeriu já tinha feito, o problema que referi continua igual.

    O Mouse comporta-se nos 2 monitores externos como sendo um só, aparece em duplicado nos 2 ecrans e funcionam em paralelo, fazem o mesmo circuito e ativam as mesmas aplicações.

    Quando clico numa aplicação num monitor externo, essa aplicação não abre no/s monitor/es externo/s, mas no ercan do PC.

    E quando estou a "personalizar o vídeo" e clico em "identificar", a ordem é sempre 1 - Ecran do PC, 2 - os 2 monitores externos.

    Não sai disto, não consigo ter 3 ecrans a trabalhar separadamente como extensão da área de trabalho.

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  4. Anônima
    2019-11-17T15:19:04+00:00

    Olá andre ennes, obrigado por sua resposta.

    Você me respondeu sobre o modelo do seu laptop e dos monitores, mas ainda preciso que me responda outras duas perguntas:

    • Desde quando isso ocorre? Foi após alguma atualização? Sempre foi assim?
    • Aperte as teclas Windows + R. No Executar digite Winver e aperte Enter. Na janela que se abrir nos diga a versão e build do seu Windows 10.

    Quanto a tudo isso que me disse, recomendo que siga os procedimentos abaixo, para tentarmos solucionar isso:

    1. Clique com o botão direito na área de trabalho e escolha Configurações de exibição;

    1. Na parte superior serão mostrados os monitores conectados ao computador;

    1. Clique e arraste com um deles para posicioná-lo. Essa dica vale apenas caso os monitores estejam configurados no modo Estender estes vídeos;

    1. O monitor deve ser colocado como mostra o exemplo abaixo para poder movimentar o mouse para a parte esquerda da tela.

    1. Configure eles como estão na sua mesa, ajustando e aplicando até que o mouse se combine entre todos os monitores.

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

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