Ativar a configuração de localização

Anônima
2019-10-01T18:54:49+00:00

Boa tarde! Não consigo permitir o acesso à localização do meu notebook, a opção de alterar não está disponível para acesso, preciso alterar para então poder rastrear meu note no caso de perda ou roubo, alguém poderia me ajudar?

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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Anônima
2019-11-08T13:35:04+00:00

Olá, Demétrio, tudo bem?

Se algum dos seus dispositivos Windows for perdido ou roubado, você poderá usar o recurso Localizar meu dispositivo para localizar e bloquear o dispositivo remotamente. Utiliza alguma VPN no computador? Em algum momento você conseguiu ativar a localização no Windows 10?

  1. Aceda a account.microsoft.com e selecione Iniciar sessão.
  2. Selecione Dispositivos e, em seguida, selecione o separador Localizar o Meu Dispositivo.
  3. Selecione o dispositivo que pretende localizar e, em seguida, selecione Localizar para ver um mapa que mostra a localização do seu dispositivo.

Experimente, adicionalmente seguir os passos deste artigo: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/rede-o-windows-n%C3%A3o-p%C3%B4de-detectar-as/4b03968d-b5a6-42bc-8137-c37bfd827b7e.

Espero ter ajudado, até mais!

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  1. Anônima
    2019-11-07T15:58:29+00:00

    Boa tarde Alexandre!

    Realizei hoje pela manhã o procedimento de reestruturação do sistema e ainda continuo com o problema, não efetuei nenhum dos vários procedimentos já mencionados até aqui após a reinstalação, aguardo novas orientações.

    Obrigado!

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  2. Anônima
    2019-11-06T23:27:25+00:00

    Boa noite Alexandre!

    Respondendo às perguntas:

    • minha rede é doméstica, a versão do meu Windows é 1903 e construção em 64 bits. Não tenho antivírus instalado.

    Bem, realizei minuciosamente os métodos 1 e 2 que me passaste e mais uma vez não tive êxito, então agora estou baixando o arquivo para efetuar a reestruturação do sistema, conforme explicado, assim que fizer o processo, posto aqui o resultado.

    Mais uma vez, obrigado pela atenção e cordialidade despendidos!

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  3. Anônima
    2019-11-06T15:58:10+00:00

    Olá, Demétrio, tudo bem?

    Está em rede doméstica ou corporativa? Qual versão e build do Windows?

    Inicialmente, recomendo que remova quaisquer antivírus instalados e verifique os artigos e siga os passos dispostos: Compartilhar arquivos no Explorador de Arquivos e Alterações no compartilhamento de arquivos por meio de uma rede no Windows 10. Ainda, realize os passos abaixo:

    Método 1

    Realize uma inicialização limpa.

    1. Na área de trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

    2. No executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;

    3. Clique em Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;

    4. Clique em Aplicar e OK;

    5. Reinicie o computador.

    Método 2

    Corrigir a imagem do Windows

    1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador; 

    2. No prompt, digite: SFC /SCANNOW [Enter]

    3. Após a correção anterior, digite:  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [Enter]

    4. Reinicie o computador.

    Caso tenha aplicando-os atentamente e houve persistência, sugiro que aplique uma reestruturação do sistema com os passos deste artigo: Realizando um Inplace Upgrade no Windows 10 versão 1903.

    Após aplicar todos os passos rigorosamente, o problema deverá ser normalizado.

    Se esta informação foi útil, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

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  4. Anônima
    2019-11-06T12:55:36+00:00

    Bom dia Alexandre, tudo certo?

    Bem, segui os passos que me passaste para executar no Prompt de comando, porém ficou assim, o sistema não localizou a chave do registro:

    Como não concluiu essas etapas, não segui o restante do processo que passaste, ou seja, nos "Modelos administrativos".

    Aguardo novidades e agradeço mais uma vez a atenção e cordialidade!

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