Problema ao entrar no Minecraft com conta Microsoft.

a minha conta do minecraft não esta lá e quando vou colocar de novo o minecraft fecha sem eu fazer nada por favor comente qual é o problema nos meus packs aparece um ponto de exclamação não sei por que e lá não fala o problema me respondem para poder jogar com minha conta da Microsoft por favor

quando abro o jogo fala para conectar com a conta microsoft, abre e fecha a pagina de login da microsoft e começa um carregamento infinito. Consigo cancelar e jogar ofline normalmente mas como não conectei a microsoft não consigo jogar online

o que posso fazer para arrumar isso

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o que posso fazer para arrumar isso

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o que posso fazer para arrumar isso

O jogo é "Minecraft for windows 10" versão 1.12.0

Fiz tudo e não resolveu:

depois abre e fecha a pagina de login da microsoft rapidamente

por uns 10 ou 15 centésimos

e passa para um carregamento infinito:

Oi pessoal da Microsoft eu não consigo entrar na minha conta Microsoft no Minecraft Pocket edition no celular ele sempre diz você que entrar na conta Microsoft aperte em ok eu aperto ele vai e não entrar de jeito nenhum da pra vocês ajeitar isso se não vou denunciar a empresa