após as orientações e modificações não consigo mais visualizar o volume ou mesmo entrar na pasta.
como excluir os arquivos dos games desinstalados na pasta windowsapp
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
mesmo retirando os jogos o espaço no HDD continua sendo ocupado, pesquisando no site da microsoft tentei mudar as definições do administrador para ter a permissão para excluir as pastas porém mesmo modificando o adm não foi possível excluir estas pastas. já reiniciei a loja da microsoft, ja mudei o administrador e suas sub pastas e não consigo excluir as pastas dos games desinstalados ou instalar o game novamente, mesmo tentando abaixar direto da loja.
como excluir as pastas e sub pastas onde esta os games desinstalados da microsoft, a pasta é microsoftapp consigo visualizar as pastas dos games desinstalados mesmo modificando as configurações de administrador, não permite excluir.
ps: segui os artigos da microsoft e nada resolveu.
Windows para casa | Windows 10 | Jogos
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51 respostas
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Anônima
2019-08-26T17:57:26+00:00 -
Anônima
2019-08-26T18:21:43+00:00 Se você tiver muita pressa, formatação rápida, mas o ideal é uma completa.
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Anônima
2019-08-26T21:37:11+00:00 Olá Glauco Fernando, tudo bem?
Entendi que você não consegue apagar essa pasta para liberar espaço e hoje irei ensiná-lo a dar as permissões necessárias para que isso aconteça.
Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta que deseja apagar****e selecione Propriedades > Segurança >Avançadas.
Irá abrir as Configurações de Segurança Avançadas de **WindowsApps,**caso apareça algum botão continuar pedindo permissão, clique nele.
Na segunda linha onde está escrito proprietário, clique em alterar.
Digite a palavra Todose clique em verificar nomes.
Selecione apenas a palavra Todos, clique em OK e depois novamente em OK.
Repare que na segunda linha em proprietário, terá uma caixa escrita: "Substituir..." marque ela e clique em aplicar.
Clique em aplicar e depois aperte OK para fechas todas as janelas de permissões.
Volte novamente na pasta que você deseja apagar e clique com o botão direito Propriedades > Segurança >Avançadas.
Desta vez o proprietário estará definido como Todos.
No canto inferior o botão de Adicionar estará disponível, clique nele.
Clique em Selecionar uma entidade de segurança e escreva a palavra Todos, clique em verificar nomes, selecione apenas a palavra Todos e clique em OK depois em OK.
Marque todas as permissões básicas incluindo a ultima opção.
****Após isso, marque a ultima caixa: Substituir todas as entradas...
Clique em aplicar e depois em OK.
Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
Atenciosamente,
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Anônima
2019-08-27T10:29:15+00:00 obrigado por sua atenção, porém este processo foi realizado por varias vezes não tendo resultado.
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Anônima
2019-08-27T13:54:30+00:00 Olá Glauco Fernando!
Dando continuidade aos procedimentos, sugiro que copie os outros arquivos que estão no HDD em questão para o seu computador. Em seguida, após fazer o backup, utilize a ferramenta do link a seguir e formate o HDD utilizando-a: Clique Aqui - Download My Disk Wiper.
Aguardo novidades.
Até mais!