como excluir os arquivos dos games desinstalados na pasta windowsapp

Anônima
2019-08-24T17:44:45+00:00

mesmo retirando os jogos o espaço no HDD continua sendo ocupado, pesquisando no site da microsoft tentei mudar as definições do administrador para ter a permissão para excluir as pastas porém mesmo modificando o adm não foi possível excluir estas pastas.  já reiniciei a loja da microsoft, ja mudei o administrador e suas sub pastas e não consigo excluir as pastas dos games desinstalados ou instalar o game novamente, mesmo tentando abaixar direto da loja.

como excluir as pastas e sub pastas onde esta os games desinstalados da microsoft, a pasta é microsoftapp consigo visualizar as pastas dos games desinstalados mesmo modificando as configurações de administrador, não permite excluir.

ps: segui os artigos da microsoft e nada resolveu.

Windows para casa | Windows 10 | Jogos

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51 respostas

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-08-24T17:57:05+00:00

    Olá

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem? Recomendo os procedimentos indicados pela moderadora Camila Souza:

    A pasta não será apagada se algum aplicativo dentro dela estiver sendo executado, sendo assim certifique-se de fechá-los.

    Execute os procedimentos abaixo:

    Permissão através de comando.

    Pressione as teclas Windows + X e escolha Prompt de comando (Admin);

Copie e cole o comando abaixo, pressionando enter ao final:

    Takeown /F"%ProgramFiles%\WindowsApps"

    icacls "%ProgramFiles%\WindowsApps" /grant "Everyone":F 

Se não funcionar, troque Everyone por Todos;

Verifique se o comportamento persiste.

    Conta de administrador interno:

    Pressione as teclas Windows + X e escolha Prompt de comando (Admin);

Copie e cole o comando abaixo, pressionando enter ao final:

    Net user admnistrador /active:yes

Entre com a nova conta e tente apagar novamente a pasta.

    Nota: Se “administrador” não funcionar, troque por “administrator”.

    Inicie em modo seguro:

    Pressione a tecla SHIFT e clique no botão Reiniciar. Mantenha a tecla pressionada até o sistema reiniciar na tela "Escolha uma opção";

Escolha a opção Solução de problemas > Opções de inicialização;

Clique em Reiniciar;

Escolha a opção 5: Habilitar Modo de Segurança com Rede;

Tente apagar novamente a pasta.

    Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

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  2. Anônima
    2019-08-25T11:41:36+00:00

    não funcionou qualquer destas orientações .

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    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  3. Anônima
    2019-08-25T12:23:53+00:00

    acesso negado

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  4. Anônima
    2019-08-25T12:41:45+00:00

    excluir não é permitido

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  5. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-08-25T12:45:05+00:00

    Precisa executar os comandos com o prompt com privilégios elevados, aperte Win+Q -> digita prompt, clica com o botão direito sobre "prompt" -> executaer como administrador e cole os comandos acima.

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