como excluir os arquivos dos games desinstalados na pasta windowsapp

Anônima

mesmo retirando os jogos o espaço no HDD continua sendo ocupado, pesquisando no site da microsoft tentei mudar as definições do administrador para ter a permissão para excluir as pastas porém mesmo modificando o adm não foi possível excluir estas pastas. já reiniciei a loja da microsoft, ja mudei o administrador e suas sub pastas e não consigo excluir as pastas dos games desinstalados ou instalar o game novamente, mesmo tentando abaixar direto da loja.

como excluir as pastas e sub pastas onde esta os games desinstalados da microsoft, a pasta é microsoftapp consigo visualizar as pastas dos games desinstalados mesmo modificando as configurações de administrador, não permite excluir.

ps: segui os artigos da microsoft e nada resolveu.

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51 respostas

Dio Xavier 298.5K Moderador Voluntário

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Recomendo os procedimentos indicados pela moderadora Camila Souza:

A pasta não será apagada se algum aplicativo dentro dela estiver sendo executado, sendo assim certifique-se de fechá-los.

Execute os procedimentos abaixo:

Permissão através de comando.

Pressione as teclas Windows + X e escolha Prompt de comando (Admin);

Copie e cole o comando abaixo, pressionando enter ao final:

    Takeown /F"%ProgramFiles%\WindowsApps"

    icacls "%ProgramFiles%\WindowsApps" /grant "Everyone":F 

Se não funcionar, troque Everyone por Todos;

Verifique se o comportamento persiste.

Conta de administrador interno:

Pressione as teclas Windows + X e escolha Prompt de comando (Admin);

Copie e cole o comando abaixo, pressionando enter ao final:

    Net user admnistrador /active:yes

Entre com a nova conta e tente apagar novamente a pasta.

Nota: Se “administrador” não funcionar, troque por “administrator”.

Inicie em modo seguro:

Pressione a tecla SHIFT e clique no botão Reiniciar. Mantenha a tecla pressionada até o sistema reiniciar na tela "Escolha uma opção";

Escolha a opção Solução de problemas &gt; Opções de inicialização;

Clique em Reiniciar;

Escolha a opção 5: Habilitar Modo de Segurança com Rede;

Tente apagar novamente a pasta.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

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