Malware que digita asteriscos em caixa de texto

Anônima
2019-09-06T19:31:32+00:00

Olá!

Eu tenho um notebook Acer Aspire ES 15. Meu Windows é 10. Apareceu um malware no computador que digita asteriscos em caixas de textos abertas. Ele apareceu assim que compartilhei uma notícia de um site chamado E-farsas. Era uma reportagem sobre o exército brasileiro. Bom, ele digita asteriscos continuamente. Eu entrei num fórum clube do  hardware e tentaram me ajudar dando alguns procedimentos. Então, me indicaram o Malwarebytes, Adwcleaner, etc. Eu passei antivírus online como Trend Micro e ESET. O que um dos programas encontrou foi um malware chamado "pokki". Eu deletei o malware ou mandei para quarentena. Não adiantou. Eu restaurei o pc para configurações de fábrica, mas persistem os asteriscos. Minha dúvida era saber se o teclado estava com problema. Então, eu fiz o DVD Live e rodei o linux na RAM. Tudo normal com o Linux. O que pode ser isso? Ah, o sistema volta ao normal assim que os asteriscos aparecem e aperto backspace e apago, mas é um incômodo tremendo. Eu gostaria de saber se é possível formatar o computador e aproveitar a licença de fábrica do windows 10, pois uma é muito cara e estou desempregado. Eu tentei ir na opção de restaurar computador às configurações de fábrica e apagar todos os dados, mas o sistema trava. Já não sei bem o que fazer, pois não confio em assistência técnica. Não saindo do contexto, eu tinha um notebook HP e depois de 2 meses de consertado, ele pifou. Complicado. Grato por sua atenção.

Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2019-09-10T23:02:23+00:00

Olá

Boa noite, tudo bem. Eu respondi esta pergunta acima, vou reproduzir:

Pode criar no computador da sua irmã da seguinte forma:

Preparando o ambiente de instalação.

  1. Baixe a ferramenta de criação de mídia no computador da sua irmã:2

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

  1. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”
  2. OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”
  3. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit

5.Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.

  1. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

Processo de instalação no seu computador.

  1. Boot pela pendrive recém criado
  2. Formate o HDD e inicie a instalação.
  3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”
  4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.

Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

Esta resposta foi útil?

3 pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

25 respostas adicionais

Classificar por: Mais Antigo
  1. Dio Xavier 298.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-06T19:42:25+00:00

    Olá

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem?Recomendo os seguintes procedimentos:

    https://br.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou

    Nota: Este não é um site Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras.

    Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2019-09-06T21:23:05+00:00

    Olá

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem?Recomendo os seguintes procedimentos:

    https://br.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou

    Nota: Este não é um site Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras.

    Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

    Olá! Eu já usei o malwarebytes em minha máquina. A licença provisória expirou. Eu usei e não saiu o malware ou seja lá o que for. Eu deixei o malwarebytes passando por 10 horas e ele não terminou. Fiquei com medo de a máquina pifar e tive que interromper.  É um notebook Acer. Não tenho mais ideia do que fazer. Um notebook sem ar-condicionado pode ficar ligado durante quantas horas? Qualquer coisa eu passo ele de novo, mas tenho medo de a máquina pifar. Grato.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Dio Xavier 298.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-06T22:42:32+00:00

    Olá. A varredura completa não demora tanto tempo, faça a varredura completa, mantenha o computador conectado a rede elétrica.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Dio Xavier 298.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-06T22:46:04+00:00

    Não vai danificar o computador.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários